他们不在铁路春运的主战场，却在后方紧张忙碌着，他们就是乘务员的“小闹铃”。

公寓叫班工作是确保列车安全正点的第一道关口，叫班员必须把列车车次，运输交路及房间的使用情况熟记于心，做好入寓登记，安排乘务员休息，实行一派一叫，准确规划叫班计划。按照派班、核对、叫班、催促、签认、复查的过程，确认叫班车次和姓名，10分钟后进行复叫，做到不早叫，不晚叫，不错叫，不漏叫，并在开车前30分钟再次复查，确保乘务员按时踏上值乘春运机车之路。

宝鸡机务公寓的孙敬在公寓叫班岗位上默默奉献了11个年头，还从未陪家人共度过一个除夕。在春运调图的特殊时刻，为确保安全叫班万无一失，她每天叫班近200次，累计叫班6万多次，准确率达100%，保证乘务员班班能按时出乘。（高扬）