本报讯 （通讯员周建巨 记者邹倜然）农民工尹某是浙江省湖州市一家酒店的洗碗工。他在湖州市总工会微信平台上发出求助信息，反映企业方未缴纳养老保险，不支付经济补偿金等问题。接到信息后，湖州市总及时回复并联系职工法律服务志愿者团队的专业律师，提供法律服务，最终挽回尹某经济损失约2.5万元。

这是湖州市总官方微信“湖州工会”服务职工的一个缩影。该微信平台定期向职工提供新闻资讯、维权指导和服务信息，及时处理各类职工咨询、投诉和举报，做到线上线下并进，逐步形成让农民工能够“一掌知工会”、享受“一站式服务”的新窗口。

开设“微课堂”，打造网上法律宣传新阵地。该微信平台自2014年5月运行以来，通过以案讲法、政策宣传、法条解读等特色普法栏目，传播法律常识。截至目前，湖州工会的“微课堂”共刊登各类法律文章110余篇。

“湖州工会”官方微信整合优化内部资源，以市总职工法律服务志愿者团队为依托，及时为农民工提供专业法律援助。该团队由来自湖州各个律师事务所的13名律师组成，提供调解、仲裁和诉讼等法律服务，开辟法律援助绿色通道，到目前有近100名农民工得到法律援助。

线上线下并进，服务农民工零距离。除了在微信上接受农民工咨询以外，湖州市总还经常组织职工维权志愿者到农民工聚集地、重点工程项目工地等，开展普法宣传和维权服务。农民工小李说，“如今有了工会微信交流群，大家打开微信就能及时收到工会的通知，还可以在上面反映希望工会帮助解决的问题，工会的工作人员总会在第一时间予以回复。”