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工人日报 2016年08月21日 星期一

网购时代的药品安全:

【热点关注】互联网+医疗+监管,一个也不能少

本报记者 叶小钟 刘友婷 本报实习生 唐丽
《工人日报》(2016年08月21日 03版)

漫画:赵顺清/中新社

记者从国家食品药品监督管理总局官网获悉,近日,总局分别通知河北省、上海市、广东省食品药品监管局,要求结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。

对此,有消费者认为药品安全关系到大家健康,网上销售很难保证不会买到假药;也有网友觉得网上买药很方便,担心“叫停”会不会影响网购药品?

药品网售试点叫停 :

主体责任不清,监管难

据了解,2013年,国家食品药品监督管理总局先后批准上述三省市食品药品监管部门在河北慧眼医药科技有限公司“95095”平台、广州八百方信息技术有限公司“八百方”平台和纽海电子商务(上海)有限公司“1号店”平台进行互联网第三方平台药品网上零售试点工作。

然而,试点过程中暴露出第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题。药监部门还发现,已有医药电商违规为消费者提供处方药,其处方来源不清,真实性不明,存在巨大风险隐患,不利于保护消费者利益和用药安全,因此决定结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。

按照总局和河北省食药监局要求,从8月1日起,天猫医药馆(即95095平台)停止在线药品交易功能。6月3日,“1号店”对外表示,已在6月1日收到上海市食品药品监督管理局转达的通知,总局要求停止互联网第三方平台药品网上零售试点工作。“1号店”最快在一周左右的时间内停止相关药品销售。

网上购药市民担忧

“造假”和缺乏“用药指导”

《工人日报》记者在走访广州市内的一些实体药店时,发现一些前来购买药品的消费者,习惯性地先和药房里工作人员描述自身的症状。“可能是惯性问题,在药房里买药觉得工作人员多少也懂点,为了不买错药问清楚比较好。”市民周小姐认为,药店尚且还有药物不能随便出售,网上购药的风险会更大。“网购面临最大的风险之一就是造假,药物跟人的性命息息相关,推进网售药品应当审慎。”

“消费者没有接受专业诊断的前提下去购买药品,容易对自己的病症产生初步的感性判断,甚至导致乱投医、乱服药的情况。”广州中医药大学基础医学院副教授张玲梅表示,如果网络药店不具备相关资质及专业药剂师,消费者在缺少详细、正确的指导下去购买药品,面临治疗不当反而有损害健康的危险。

根据新版《药品经营质量管理规范》的规定,每个药店必须配备至少一名具有职业资格的药剂师,为消费者提供专业、细致的用药指导,用药安全得到进一步的保障。“以炎症为例,非感染性的炎症是不需要用抗生素的,但是这个知识并不是每个人都知道。从这一点看,如果第三方平台不能做到为消费者购药提供足够的指导,药品一旦售出,消费者不仅面临健康受损的风险,更要面对事后维权等一系列问题。”张玲梅表示,药品网上零售涉及多方利益,尤其是公众福利,政府有关部门的决策更为慎重,在正常试点结束之后,对已获取《互联网药品交易服务资格证书》的实体药店也应该加强监督。

从试点到推广,规范网售药品需要时间

市民晏先生在正规平台上买过药,“为了治痘痘,我在正规的网站买过处方药,比起去医院,网购药品不需要任何手续,轻轻松松就买到了。”他认为医药电商顺应互联网发展趋势,网购符合现代人的消费习惯。

据了解,结束第三方平台药品网上零售试点工作,并非等于所有的医药电商都被叫停。国家食品药品监督管理总局表示,结束第三方平台药品网上零售试点工作,不影响已经获取相应资格的企业依规继续开展企业对企业和医疗机构的药品交易服务业务,已取得相应资格的实体药店也可以继续通过互联网直接向消费者销售药品。但同时强调,所有药品零售企业,无论是网上交易还是门店交易,都必须严格执行凭医师处方销售处方药的规定。

“互联网+医疗”是未来的趋势,第三方平台网售药品叫停“不代表医药电商没有未来”。一位医药电商业内人士向记者表示,针对总局指出的试点过程中暴露出第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题,只要监管机制和追责细节及时完善和跟进,网购药物的安全风险一样也能控制到和实体药店差不多。

中国医药新闻信息协会秘书长徐述湘认为,停止试点工作是一个正常的工作程序。“从试点到推广,需要经过发现问题、尝试解决问题、评估推广风险等过程来总结分析经验教训,尤其药品是特殊商品,因此这也是审慎推进、使网络零售药品工作逐渐规范的过程。”

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