“想过去找爸爸和弟弟吗？”

“当然，为了顾及亲朋的感受，我只能被动接受现实，如果他们能主动回来，我愿意承受一切。”

春天的黄陂，桃红柳绿。在中石化湖北武汉天灯岗加油站，开朗的闻娟，在谈到过去时，偶然泪湿眼眶；很快，她就调整了情绪，像个即将出征的花木兰。

小时候，闻娟的家境不错，常常令外人羡慕，可惜好景不长，一直主宰家庭经济大权的母亲，40岁突发脑溢血去世。没了主心骨，弟弟被传销组织发展为会员，父亲受到弟弟的鼓动，也加入了传销。

10年之内，家里几处房产和旺铺，被父亲和弟弟变卖和挥霍，还欠下了亲朋好友几十万的债务。闻娟已经记不清到底帮他们还过多少债，父亲和弟弟为此逃离失踪。

欣慰的是，有丈夫一直陪伴和支持。当日子正在慢慢好转时，命运又向她开了一个“玩笑”。女儿被诊断出患有川崎病，这在当时是非常罕见和棘手的。闻娟说，自己感觉天都要塌下来了，家里的积蓄都拿去帮父亲和弟弟还了债。女儿的治疗需要缴纳1万多元住院费，拿到缴费单的时候，闻娟跪在医院痛哭，她说，只恨自己不能代替女儿患病，不明白为什么命运这么捉弄人。

在最困难的时候，是单位向她伸出了援助之手。加油站的同事和领导得知情况后，主动安慰关心她，帮她顶班和换班。

面对不幸，闻娟选择了坚强面对。她将全部精力投入到工作中去，以释放生活的压力，偿还同事的关爱。由于成绩突出，她从普通的加油员被破格提拔为站长。

当站长的第一年，她一天都没有休息过。闻娟说，公司领导这么信任我，同事这么认可我，不能辜负了他们对我的期望。

闻娟选择了坚强，为的就是体面地生活。不让别人看扁，就拿业绩来证明。

有一段时间，一家房地产开发公司车队在天灯岗站的加油量大幅下滑。这一异常引起了闻娟的关注。原来，受国家房地产调控政策影响，公司的项目进度放缓，资金回笼滞后，又碰上竞争对手搞低价促销，出于节约成本的考虑，公司萌生更改站加油的想法。

对这家月消费柴油超100吨的大客户，闻娟及时跟进营销策略，为该公司量身订制一套“一车一卡一账”的管理方案，并亲自跟车测算单车里程与油耗比的关系，掌握了一手资料。经过闻娟多次上门沟通，对这套既有实际依据，又与公司节能降耗的意图相吻合的方案，对方不得不信服：“想得太周到了，你们是真心帮我们算经济账的啊！”从此，这家房地产公司成了天灯岗站的忠实客户。

从2012年到现在，天灯岗加油站的销量翻番，实现了小型站向中型站销售规模的跨越。闻娟本人也得到了同事的认可。

闻娟说，她把加油站当“家”一样来经营，每天根据各人的特点安排工作，自己带头干难活、累活，员工有困难，自己设法帮助解决。

站里缺经费，闻娟自己掏腰包，建起了加油站小文化活动室，安装了有线电视，添置了健身器材；员工过生日，她提前送上蛋糕；盛夏，为大家备好凉茶，添置凉席和毛巾；寒冬，给大家备齐御寒衣物。

有一次，员工王芬因孩子患病住院，想辞职不干。闻娟劝慰小王：“你安心照顾孩子吧，你的班我来顶。欢迎你随时返岗，加油站永远是你的家！”寥寥数语，让小王一下子打消了辞职念头。半个月后，小王重返工作岗位。

2013年的一个冬夜，加油员小张正迎着刺骨的寒风熬更守夜，闻娟赶到加油站与小张并肩作战。看见小张冻得直打哆嗦，闻娟摘下自己的羊绒围巾递给小张：“戴上试试，可别感冒了！”

“闻站长是一位值得交心的好大姐，让我们在加油站里找到了集体归属感。”小张深有感触地说。

“工作是大家干的，荣誉我得了，实惠可得分给大家。”闻娟把公司对她个人的奖励拿来做大家的福利，她说，这是管理方面必须的算计。

她洗卫生间，爬油罐车验油，帮加油员化解与客户的矛盾，俨然一副女汉子的模样，“只有在工作状态下，我的精神上才没有负担。”