调查组公布进驻百度调查结果
付费权重过高,竞价排名影响搜索结果公正客观性
《工人日报》(2016年05月10日 04版)
本报北京5月9日电 (记者杨召奎)连日来,“魏则西事件”引发了社会对医疗服务和医疗信息商业推广的广泛关注。今天,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立的联合调查组向社会公布了进驻百度7天来的调查结果。调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。
调查组对百度公司提出了以下整改要求:一是立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务;二是改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准;三是建立完善先行赔付等网民权益保障机制。
百度搜索公司总裁向海龙表示,百度将根据调查组的整改要求,从六个方面全面落实。主要包括:立即全面审查医疗类商业推广服务;对于商业推广结果,改变过去以价格为主的排序机制,改为以信誉度为主、价格为辅的排序机制;对所有搜索结果中的商业推广信息进行醒目标识,进行有效的风险提示;增设10亿元保障基金,对网民因使用商业推广信息遭遇假冒、欺诈而受到的损失经核定后进行先行赔付等。



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