近日，笔者参加了一单位的基层管理经验交流会，一位基层干部在介绍自己的体会时说：作为一名现代企业的基层管理者，要搞好基层管理，就要学会“点赞”员工。

这位基层干部还举了一个例子。他说，去年上半年，队里调来了一名青工，这位青工脾气比较暴躁，与队上的员工交谈，几句话不对头就会发生争辩，甚至让对方下不了台、收不了场，经常和大伙闹得不欢而散。

下半年来，自己通过挖掘他身上的闪光点，对他的进步及时“点赞”，在“点赞”和激励声中，他找回了自尊和自信，不仅大伙的关系越来越融洽，而且在工作中积极肯干，还主动学习专业知识、向老师傅学习请教操作技术。

笔者听完这位基层干部的经验介绍后，不仅为之叫好。作为一名基层干部，应学会“点赞”。

一是应善于使用“点赞”，每一个员工都有其长处和优点，基层干部要善于发现、挖掘他们工作中积极的一面，多发现闪光点，大胆点赞，真诚赞扬，从而使他们增强自信。

二是要及时“点赞”员工，有成就及时肯定和鼓励，让员工在被“点赞”中产生一种 “新鲜”的满意度和成就感，带着这种“趁热打铁”的心情和感觉投入工作，其士气必然高涨，工作效率将会得到提高。如果时过境迁，成就得不到及时赏识和认可，就会渐失激情，再好的“点赞”也会失去原动力。因此，每当员工在工作中取得成绩和进步时，基层干部都要适时向他们表示出恰当的“点赞” 。

三是要真诚地“点赞”。美国管理学家彼德曾提出过这样一个著名的论断：“赞赏别人所付出的，要远远小于被赞赏者所得到的。”他将这个论断称之为激励的倍增效应。基层干部不能吝惜“点赞”，真诚地“点赞”能给员工带来幸福和快乐，真诚地“点赞”能使员工化开工作的烦恼。当您向对方竖起大拇指时，就会有一颗心悄悄地向您靠拢。基层干部的“点赞”激励了员工，员工则会以成长和信任回报企业。 (刘焕荣)