本报讯（记者李国 通讯员刘真珍 赵星雯）近日，针对春运期间铁路旅客较多情况，重庆火车站给售票大厅的优秀服务窗口——马廉服务台赋予了一项旅行设计的新功能，以业务最强的售票员值班员、全国五一劳动奖章获得者马廉担任“总设计师”，免费为旅客规划行程，目前已经为4000余名旅客设计了满意的行程。

此外，车站方面还坚持每月开展“班组设计师大赛”，不断提高售票员对各条路线的熟悉程度，针对各类换乘问题，考验售票员的设计技能，以培养更多的“行程设计师”。