本报讯 春运期间，旅客数量激增。河北省柴沟堡车站派出所为了方便旅客出行，在进站口处专门设立了一个“警民交流台”，由工作经验丰富、态度热情的铁警专门接待来访群众，帮助旅客解决出行方面的困难。同时利用旅客候车空闲时间，深入候车室，积极听取旅客对派出所工作的意见和建议，不断提高服务质量。

截至目前，“警民交流台”共为旅客提供服务1200余次，帮助旅客解决疑难问题21次，受到旅客的好评。（汪保国）