本报讯 （顾威 记者刘旭）大连市中山区总工会通过购买社会服务，延伸工会服务手臂，让“三老一困”家庭生活无忧。

据介绍，中山区总现有5名工会干部，而整个区有老教师、老劳模、老职工和档案内困难职工家庭1597户。多数“三老一困”家庭子女不在身边，一些看似平常的事儿，比如水管坏了，生病上医院等，在这些家庭却是难题。

2014年11月，中山区总启动助老便民服务直通车项目，通过购买社会组织“一米阳光为民服务中心”的服务来解决难题。

该服务中心工作人员分成3组，深入到社区对空巢老人、困难职工、退休老职工、残疾老人、低保家庭等进行面对面访谈，了解他们最急需的帮助。最后确定了3大类9项服务，包括管道维修、更换灯泡和水龙头、预约理发、预约送水送气、待办缴费、预约挂号、预约接送就诊、预约上门测量血压。经核算，工会为每户每月投入22元，共计41.9万元。

住在桃源街道舰院社区的老人罗沅莹一直独自居住。今年1月，她不小心滑倒，导致肌肉拉伤，左腿抬不起来，拄拐走路，1个月没有下楼。大年初六，她给服务中心打电话说明了情况。工作人员随即带着10公斤大米、5升豆油和3公斤鸡蛋来到了罗沅莹家。见到工作人员，罗沅莹老人眼圈红了，她说：“这是雪中送炭啊，真不知道该怎么感谢你们。”

11月10日，住在龙江街19号的老劳模宋景环打来电话，说老伴突然中风了，女儿在上海工作，凌晨4点才能回来。接到电话后，2名工作人员立刻开车去了老人家，把老人从二楼背到车上，送去长春路医院，又把老人从车上背到医院门诊部检查。

截至11月末统计，助老便民服务直通车项目已提供服务890人次。