勇于担当 真情奉献
——记第十四届全国职工职业道德建设标兵单位国网四川省电力公司眉山供电公司

举办中秋诗会

工作人员开展用电知识宣传

“心连心”服务站志愿者服务孤寡老人

工地现场传授经验

用电安全宣传进校园
2015年9月29日清晨,在四川仁寿县满井镇中心敬老院里,一群穿着红背心的人来来往往、不停地忙着,打破了昔日的寂静。国网四川省电力公司眉山供电公司(仁寿)共产党员志愿者“心连心”服务站的志愿者们按着惯例又来到院里看望慰问老人,为老人们义务检查线路,更换灯泡和开关。而这也仅是国网眉山供电公司近几年来忠实履行好央企社会责任、坚持开展职业道德建设工作的一个缩影。也正因为如此,近日,眉山供电公司荣获了第十四届全国职工职业道德建设标兵单位称号。
用心服务 践行义不容辞的社会责任
满井镇中心敬老院现有五保和孤寡老人108人,大多年老体弱,今年 8月12日,国网眉山供电公司在该敬老院成立了共产党员志愿者“心连心”服务站,把老人们的安全用电和日常用电服务纳入了公司的常态管理,确保敬老院的安全可靠供用电。9月29日,国庆前夕,为了让敬老院的老人安心过节,服务站的队员提前来到敬老院,陪伴看望老人,为敬老院检查线路,更换灯泡和开关。
“心连心”服务早有行动。2014年3月,国网眉山供电公司就依托共产党员服务队,在眉山市范围内红星社区等地建立10个共产党员志愿者“心连心”服务站,为居民客户提供故障抢修、安全用电宣传、便民利民、扶弱济困社会公益志愿服务,架起密切联系城市群众的“连心桥”。满井镇中心敬老院也只是国网眉山供电公司在全市范围内建立的第27个共产党员志愿者“心连心”服务站。按照计划,眉山供电公司力争用3年的时间,在全市有条件的地方建立“心连心”服务站,实现志愿服务工作全覆盖。截至目前,共产党员志愿者“心连心”服务站累计开展服务975次,开展用电专题宣传246次,解决居民用电问题1081个,帮扶孤寡老人、留守儿童330余人次。
面对服务站,眉山市红星厂社区老党员都怀安说:“这么多年,共产党员服务队的队员风里来雨里去,连一口水都没有喝过,现在把‘家’搬到我们社区来,真正与我们老百姓心连心。”眉山市东坡区广济乡中心校长斯成忠也感叹:“ ‘ 心连心’服务站在我们学校启动后,为学校用电提供了有力保障,他们一直坚持志愿服务很不容易,我们很感动。”
“心连心”服务在“精准扶贫”中也显成效。2014年,在仁寿远近闻名的“干旱村”慈航镇新田村,整村脱贫。2014年,新田村人均收入达到1.03万元,比2011年几乎翻了一番。自2012年起,经过与该村重点帮扶的109户村民“一对一”对接,国网眉山供电公司摸清楚了村民贫困的“痛点”,决定从帮贫扶志上下功夫,输血和造血两方面着手,对新田村实施“七位一体”的真情“定制扶贫”,实现了扶贫对象精准、项目安排精细、资金使用精益、措施落地到户精准、驻村帮扶精准、脱贫成效精准。
为了提升农村供电服务水平,眉山供电公司自2013年起深入全市126个乡、1266个村社,实地走访5432户农户,梳理收集问题1446个,整改解决问题1315个;健全了“市公司到乡、县公司到村、供电所到台区、农电员工到户”的四级工作体系,建立农村“低电压”、“卡脖子”等用电问题台账,落实闭环管理;针对不同乡镇的区域地位、经济发展现状和未来发展定位系统“会诊”,结合各乡镇个性特征开展“一乡一品”农网规划,探索出了农村供电管理工作新模式——“包片进村”。
用心做事 职业道德实践特色突出
2015年3月,眉山市东坡区万景居民小区里3家客户同时反映智能电表跑得快,并在小区建立QQ群,广为传播,一时间群情激愤。眉山供电公司员工周泳在第一时间带着检测仪器和同事赶到现场。面对情绪激动的客户,周泳承诺,如果是电表出了问题跑快了,该退多少钱一定会退。随后,带着客户验表、排查线路、解释政策。来到反映最强烈、“就是吃也吃不了这么多电”的客户家里,周泳通过耐心地再三反复排查室内线路和询问,最终才发现用电量高的真正原因。原来,这家客户把房屋出租,租客在夏天时几乎每天都将屋里所有房间的空调打开,以致电费猛增。症结找到了,小区居民心服口服。
周泳,就是眉山供电公司职业道德建设的受益者,通过公司搭建的人才成长通道,从普通的一线工人成长为一名新型知识型工人,国家电网公司生产技能专家人才,同时也是眉山供电公司的职业道德模范,被誉为“工人专家”。
多年来,眉山供电公司还把职业道德建设作为推进企业发展的隐形动力,在日常工作中,搭建“道德讲堂”、读书会、“形式任务巡讲”等平台,定期开展道德经典诵读、职业道德培训、好书品评等活动;顺应网络发展,成立网络文明传播志愿者小组;组织公司理论业务骨干、劳动模范代表和五星级班组代表组成巡讲团,以身边人讲身边事,带动广大员工向先进学习,向典范看齐。公司先后有3人获四川省劳模称号,1人获四川省五一劳动奖章,1人获四川省优秀青年志愿者称号。
“命运,到底什么是命运?我努力学习,一路追赶,终于在中考中考出了500分,高出分数线20分的好成绩。我以为我的命运可以就此改变,可是命运的转折说来就来,它又一次和我开了个玩笑,竟然没有一个学校录取我!”2015年5月,当来自眉山洪雅县供电公司的普通员工尹发兴站在眉山公司青工“脱口秀”舞台上动情讲述亲身经历时,场下掌声阵阵。
眉山供电公司以文体活动为载体,创新开展中秋诗会、趣味运动会,广泛开展才艺大赛、书画摄影展、登山赛、球类竞赛等丰富多彩的文化体育活动,3年来在省市级比赛中荣获100多个文体类奖项。建成企业文化教育培训基地,定期开展企业文化典型案例成果发布和创新创效工作。
用心经营 重信守诺
深入开展职工道德建设,还离不开搭建厂务公开民主管理这一有效平台。2008年以来,眉山供电公司率先在四川省电力公司系统内开展基层单位、班组(站、所)事务公开工作。各班组(站、所)均设立事务公开栏,对工作计划、经费使用、考勤考核、绩效分配、推先评优等内容进行公开。对员工关心的热点焦点问题,及时在班(站、所)务会和民主管理会上予以公开,广大员工的知情权、参与权、表达权、监督权得到充分保障落实。
建成眉山供电公司劳模创新工作室和农电创新工作室,全面推进管理创新工作,先后有21项成果获省部级以上奖励,被中电联评为全国电力行业优秀企业。通过一体化检修和调控一体化精益化管理试点,提高工作效率20%以上。
同时,主动服务政府工作大局和地方经济社会发展,深入实施“95598”光明服务工程,建成便民缴费网点256个,全力打造“一站式服务”,解决好用电服务“最后一公里”问题。建立完善电网计划检修“四联动”工作机制,加强停送电信息生成、流转及发布全过程管控。贴近群众需求,开展“包片进村”、共产党员服务队、共产党员志愿者“心连心”服务站工作。
深入广泛的职业道德建设活动,让眉山供电公司精神文明建设成效突出,相继荣获“全国文明单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”、“全国电力行业优秀企业”、“省级最佳文明单位”等340余项市级及以上荣誉称号。2015年11月,国网眉山供电公司荣获“第十四届全国职工职业道德建设标兵单位”荣誉称号 ,成为全国20家获此殊荣的单位之一,也是四川省唯一获此殊荣的单位。
与光明相伴、携幸福同行,带着这样的梦想,眉山电力人在弘扬传统美德,职业道德建设工作常抓不懈的道路上一路前行,切实履行好央企社会责任,为眉山这座美丽城市的发展注入强大的动力。



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