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工人日报 2015年12月16日 星期一

为乘务员建设幸福驿站

《工人日报》(2015年12月16日 06版)

本报讯 日前,郑州铁路局洛阳生活段南阳公寓以安全为基、精诚服务为宗旨,为广大乘务员建设幸福驿站,实现安全叫班超过16000天,近三年安全接送乘务员达52万公里。

南阳公寓主要担负着洛阳机务段、西安机务段、郑州客运段、江岸机务段、襄阳机务段等单位乘务人员吃、住、洗、文的接待任务。他们在管理服务上做到早、细、严、实、小,即早谋划、早安排、早行动;从点滴做起,抓好每一件小事。公寓根据调图变化,结合实际制订完善接待方案,对房间、供餐、洗浴等服务供应质量进行提升,根据不同地域乘务员口味,增添了西北风味、江南风味、中原风味特色菜。保证乘务员就餐花样品种到位,食品卫生安全,起居舒心。(赵作建 惠兆坡)

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