太原铁路局太原工务机械段的工会指导员王莉，是一个热心人，一直从事工会工作的她，把做职工的贴心人作为自己职业生涯的座右铭。

她时常告诉自己工会的救助金就是职工的暖心钱、救命钱。两年来，她累计走访看望职工123人次，帮扶困难职工72人次，发放困难救助金计 6.5万元；助医救助100人次，计136855元；解了职工的燃眉之急，职工们都渐渐地称呼她为“贴心人”。

2015年3月，以“三八”国际妇女节的契机，组织7个车间的93名职工聆听“职场礼仪、社交礼仪、日常礼仪”，“做阳光女人”，激励女职工立足本职、内炼素质，外树形象，争做“崇尚知识、崇尚美丽、崇尚和谐”的好职工。

为了更加贴近职工，她还组织在职工中开展素质提升工程，举办“四期保护”、连续组织女职工及家属开展“家庭保安全座谈会”、家属现场访岗观摩，职工才艺作品展等活动累计89次，通过丰富多彩的活动，达到提素、凝心、聚力、促和谐的效果。从事工会工作以来，她帮助创建“保安全五好家庭”50个，打造“三八”红旗手128人次，塑造优秀双职工夫妻6对。

职工们都说，有了这样的“贴心人”，有了这么坚强的后勤保障，他们干着有劲了，生活也丰富多了，再苦再累都忘了。“贴心”就像一堆火，温暖了周围的所有人。（刘炜）