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工人日报 2015年12月04日 星期一

“一对一”服务赢得客户认可

《工人日报》(2015年12月04日 04版)

本报讯 (通讯员李红红 魏玉玲)为全面提升服务质量,呼铁局乌海货运中心近日推出“一对一”特色服务,满足不同货主的需求。截至目前,共装运化肥20091车、发送130万吨,同比增长25%,创历史同期最高水平。

据悉,2015年以来,针对化肥市场的运输实际情况,为满足不同客户运输需求,乌海货运中心开展“走近客户外拓营销”、“引导客户争揽货源”等活动,在呼铁局管内开辟同洲物流园化肥运输专用通道,及时解决企业提出的装运、货位等方面的需求,以细心周到的特色服务赢得了企业的认可与好评。通过不断努力,该中心化肥运量也日均50车骤增至61车。

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