国家电网上海电力（奉贤）共产党员服务队成立于2012年，现有队员30名，其中党员25名，服务队设队长1名，副队长2名，下设3个专项服务小组，1支党员突击队。在服务队队长，国网公司劳动模范吴家华的带领下，通过职工创新、技术革新，切实提升党员服务队的服务水平和服务效率，在抗击台风、迎峰度夏等关键时刻勇挑急难险重任务，为百姓送去看得见、摸得着的贴心服务。

以“学以致用”的执着理念提升服务技能本领

线路操作是一项和用户关系密切的企业常规工作，操作时间的长短关系到用户通电时间的快慢。面对每天平均40余次起早摸黑操作的工作量，服务队集合智力，开动脑筋，想方设法提升工作效率，针对在箱变、电缆检修接地时，传统夹头达不到安全标准的现状,发明了“螺杆直夹紧固式接地线”，使用该装置接电线，单次安装操作就能缩短时间7分钟。该装置获得国家级专利授权，该小组2013年被全国总工会、中国质量协会评为全国优秀质量管理小组。

以“经世致用”的朴素情怀心系群众无私奉献

党员服务队抓住养殖户供电可靠性这一关键环节，帮虾农做好抗灾避灾、应急保障工作，推出了5项机制，3项措施，专程向虾塘养殖户开展上门用电服务，通过供电线路维护、自备发电机的接线指导、设备安全检查、优化计划检修停电方案、建立与实施养殖户优先抢修机制、发放自己创作印刷的名为“如何确保您的水产养殖顺利用电”的宣传册等手段，为虾农创造更好的供用电条件和环境。

以“备物致用”的严谨态度时刻准备务求成效

服务队成立的应急抢修小组、客户服务小组、宣传报道及志愿服务小组，分别围绕全力保障安全供电、用心提供优质服务、扶弱助困奉献爱心等重点，扎实开展服务队工作。迎战“灿鸿”台风，在其影响奉贤地区最为严重的40小时中，奉贤地区共发生低压故障720起，比平时增加了8倍。党员服务队3个梯队，24支抢修队伍，累计出动300余人次，有力地维护了地区供电安全可靠。公司的江海供电营业站，以站长何春辉命名，成立了公司首支“春辉”党员突击队，主动亮身份、亮职责、亮承诺，用心提供上门服务。