“她就把这个QQ（号码）给我了，我说我不懂这个，她说不懂你找你孙子！以后我们就不给你去电话了。”据央广报道，今年起，河北秦皇岛所有80岁以上的老年人都能享受老龄补贴了，眼下，各个社区正在陆续发放，一些社区还开通了网上通知，需要这些80多岁的老人上网，加QQ，这让一些老年人直呼“受不了”。

时下，各类公共服务的优化升级令人欣喜，然而针对老年群体，我们显然还需要多一些针对性的分类服务，诸如保留电话通知、上门通知的通知方式，尊重老年人用存折存取款等习惯，而不是简单追求形式的新颖和服务技术的先进，更不该从自身方便考虑，让公共服务效果大打折扣。进一步说，老龄化社会中，各项工作都应该尽可能为老年人提供便利，设身处地为老年人考虑，将每一项服务细节做好，才会赢得真心点赞。

□李法明/图 韫超/文