“金点子”活动助推客运服务升级
《工人日报》(2015年11月13日 06版)
本报讯 近日,集通铁路呼和浩特客运段以“小诸葛谏良言、聚智慧促发展”为主题,面向职工的“金点子”创新创意活动拉开帷幕。
在这一活动中,与服务相关的“金点子”在各个车队里层出不穷。如南宁车队发明的备有应急充电宝,缓解了列车电源不足的难题;包哈车队为车厢端门制作的减速带,为旅客营造了一个安静的旅行环境;大连车队制作的“重点旅客”票夹提示牌,让乘务员对重点旅客的服务更贴心……为了激发职工参与这一活动的积极性,该段还制定了具体的奖励办法,并要在年底举办“金点子”演示会,总结推广创新创意方法和“金点子”活动经验。(王云龙)



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