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工人日报 2015年10月31日 星期一

安哥拉已经成为葡语国家中中国的第二大贸易伙伴。在这个结束内战不过13年、正步入经济发展快车道的国家,中国企业应以何种姿态进入安哥拉?又将如何书写源远流长的中非友好新范式?

“你真心对人家好, 人家也会对你好”

■本报记者 李瑾
《工人日报》(2015年10月31日 07版)

百年职校的安哥拉学生正在学习焊工技术 。

中非友谊绵长,经济往来频繁。尤其近10年来,中非贸易额增长19倍,截至2014年超过2200亿美元。如何保持良好的中非关系,并使得中国经济快速增长过程中,中非携手发展,这对一个个中国赴非企业来说,的确是一个需要跳脱眼前利益来思考的问题。

正如2010年11月国家领导人习近平在出访安哥拉视察中信建设承建的凯兰巴新城时,就中国企业在“走出去”进程中如何促进中国与世界合作时所阐述的那样,“对非让利,多予少取,先予后取”,“中资企业进入非洲、立足非洲要有大眼光和大智慧”。

此后的5年来,中信建设在安哥拉的发展中,以公益事业为切口,先后在当地建设职业学校,免费为安哥拉培育技术人才,赞助安哥拉农业、矿业、城市规划专家赴中国培训;建立孔子学院,促进中安两国文化交流等。对予与求之间的平衡,作为企业的中信建设提供了一个安哥拉样本。

把希望工程带到安哥拉

这两天,就读中信百年职校的安哥拉男孩玛瓦卡拉处于兴奋中。还有一周,他就要和职校校长到中国做短暂学习和交流了。

中国,对这个家境清贫的男孩未来的人生来说,已经有了特殊的意义。

2015年,他被中信百年职校录取,免费就读学习职业技术。毕业后,他所学到的工程施工技术,可以帮助其优先进入中信建设在安哥拉的项目工作,一个月的收入可以达到近4000元人民币。这样的工作前景,玛瓦卡拉充满了期待。

然而,就是这所旨在为安哥拉培养技能人才的公益性学校的开办,却历经波折。

办学校,需要经过安哥拉职业教育主管部门的严格审核并颁发证书。负责沟通工作的戴天颖那段时间可难坏了。

“申请校址的文件从凯兰巴市递到首都罗安达省政府,又从省政府递到总统民事办公室主任手中,最终递给了总统。”一次次奔走辗转,一次次披星戴月,一次次被重燃希望,一次次又跌落谷底……转眼3个月过去了,审批件还是遥遥无期,职校开学在即,大伙儿都心急如焚。

中信建设的计划是,在由他们建设的凯兰巴市盖造一所有规划的永久性校区。然而,中国速度遭遇非洲“文化”,想成就事业,并非易事。

退而求其次,盘点手里的资源,中信建设非洲区领导班子讨论后决定,利用一处已经建成的营地,举全员之力连夜奋战进行改建。

12天之后,一座包括教室、实验室、图书馆、餐厅、学生宿舍、篮球场和礼堂,设施完善、整洁如新的临时校址如同变戏法一样地完工了。

这所职业学校定位纯公益性质,中信建设每年提供100万美元的费用支持,保障学生自入校以来的所有开支。学生的衣食住行、日常学习生活、岗前培训甚至安排就业都由学校负责。

全免费的公益性质源于国内的百年职校。2014年2月,中信建设董事长洪波与百年职校理事长姚莉决定通过中信建设在安哥拉的发展基础,合作建立全免费的职业学校,招收安哥拉无力就学的贫困青年,把公益带到非洲。

中信建设进入安哥拉8年来,累计雇佣的安籍员工超过6万人次,针对当地工人普遍缺乏专业技能的难题,在每个项目建立建筑职业技能培训场所,用以提升安籍工人的职业技能。这种工地培训涵盖了技能、人生和中文培训,使得超过2万名安籍员工成长为技术工人。

双方合作成就了中国公益事业走进非洲的一个经典案例。今年7月,安哥拉职业教育主管部门对中信百年职校进行了一次突击检查,职校在所有学校中评分最高。“不是一流,是第一。”中信建设非洲区总经理刘桂根特别强调,欣喜溢于言表。

捐建孔子学院

早在去年冬天,在中信建设的安排下,几名表现优秀的安哥拉学生赴北京参观学习。

从开办百年职校之初,为学生提供更多接触中国了解中国文化的机会,就一直是中信建设的公益共识。然而,“到中国来”这样的机会毕竟有限,在促进中非文化交流方面,中信建设把目光聚焦于孔子学院。2014年4月,中国国家汉办、安哥拉内图大学与中信建设在北京签署了在安建立孔子学院的相关协议。

这是全球第一家由中资企业捐建的孔子学院,中信建设出资近160万美元用于校舍建设,并每年捐助10万美元用以奖励优秀的安籍学生赴中国学习。

积极推动此事的时任中国驻安哥拉大使高克祥希望内图大学孔子学院不仅能为安哥拉广大民众特别是青年打开一扇学中国语言、品中国文化、交中国朋友的大门,同时也能成为传播安哥拉文化的窗口。因其重要性,今年6月两国最高层领导人在北京会晤时特别谈到了要办好内图大学孔子学院。

内图大学以安哥拉开国总统国父内图命名,是安哥拉最好的大学。内图大学孔子学院是近年来中安两国在文教领域最重要的合作成果。今年2月,学院奠基之时安哥拉副总统特别发来贺信。

内图大学校长奥兰多表示,孔子学院将对校内全体师生开放,提供汉语语言、中国文化、历史、对外关系等方面的教学,并为学员们测试语言水平。

发扬中国商文化

“做负责任的中国企业”,这是中信建设在非洲发展的一贯理念。

8年前,承建凯兰巴新城项目,让中信建设得以进入安哥拉市场。彼时,安哥拉刚刚结束内战不久,重建的市场吸引不少中国建筑企业,但建筑质量问题时有发生。2008年在安哥拉街头一个葡萄牙公司在售房地产项目的广告牌上竟然出现了“本小区非中国人建造”的字眼。

中信建设反复以此作为反面教材,要求所有合作单位认识到要对质量缺陷采取“零容忍”的态度,从设计、施工、验收等方面层层把关, 甚至“不惜返工也一定要确保质量”。

质量控制上的高压成就了精品工程,凯兰巴新城得到安哥拉总统盛赞,称其为“安哥拉国家重建王冠上最为璀璨的明珠”,并获得中国建筑工程质量领域最高奖项——鲁班奖。

工程移交后,新城的售后服务又摆在了中信人面前。凯兰巴新城是安哥拉首个现代化城市,而战乱初定的安哥拉从未有过管理此类城市的经验,中信建设决定成立专门的售后服务部门,为移交后的新城提供免费售后服务。

“600人中安员工服务团队,提供免费的一周7天每天24小时的售后维保服务。”中信建设非洲区事业部总经理刘桂根说,“一年之后,我们在接触安方包括政界、军界甚至媒体在内的各阶层人士时,大家都对中信在安哥拉做的这件事赞誉有加。总统民事办公室主任在会见我的时候特别指出中信是一家负责任的中国企业,他全力支持中信在这里长期发展。”

这样的言语肯定更践行于实实在在的项目中。

近5年来,中信建设在安哥拉由一个项目拓展到18个项目,项目合同总额从35.35亿美元增加到100多亿美元,涉足领域由工程承包拓展到基础设施建设、农业开发、矿业普查、城市运营、资源能源等六大领域。

朋友之间往往会更多地为彼此多考虑一些。中信建设对待安哥拉朋友时就特别注意在项目实施中“讲感情”。在安哥拉实施农业、矿业、城市规划等项目时,中信累计赞助61名安哥拉专业技术人员赴中国学习培训,这一数字超过了中信在上述业务领域的中方员工总数。

诚信、坦诚,予求之间的平衡掌握,正是中国商业文化中的主流思想。中信建设在安哥拉的发展历程与经营之道,恰恰是这种思想的实践。

中信建设5年来通过在教育领域累计投资超过1000万美元开展各种社会回报项目。

回顾8年的安哥拉发展经验,刘桂根想起5年前那次中国国家领导人参观凯兰巴新城后曾说,“中国之所以成为非洲各国人民全天候的好朋友、好伙伴、好兄弟,就是因为我们更讲感情。”在他看来,“中信建设在非洲这些年逐渐做大做强的道理其实就是这样,你真心对人家好,人家也会对你好。”

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