在拥有全国首家铁路车站服务品牌“阳光家园”的青岛火车站，节日期间，深入开展“阳光服务伴您行”主题实践活动，针对有困难的重点旅客，车站为其提供预约服务、专人引导、便捷通道进站、重点区域候车等一站式“阳光服务”，进一步规范服务标准，提升服务质量，受到广大旅客的欢迎。图为青岛火车站为重点旅客提供一站式“阳光”服务。

杨明清 梁虹 摄影