中工娱乐

工人日报 2015年08月15日 星期一

【深度观察】“对手”为何能握手?

资本方和消费者都希望电商和传统零售业停止内耗,带给消费者更好的体验

本报记者 车辉
《工人日报》(2015年08月15日 03版)

8月10日,电商巨头阿里巴巴和传统零售企业苏宁云商宣布展开全面的战略合作。阿里巴巴将成为苏宁云商第二大股东,而苏宁云商也将拥有阿里巴巴集团大量股份,形成“你中有我,我中有你”的格局。

这场涉及数百亿元的资本联合被业界称为中国零售业历史上的一个大事件,未来将对传统零售业的格局造成影响。曾经你死我活的对手,究竟为何最终能化干戈为玉帛?

一直以来,传统卖场和电商平台厮杀激烈,两者各有所长,也各有所短。电商减少很多零售中间环节,不用支付实体店高昂的成本,开创了新的商业消费文化;而传统零售业可以让消费者进行体验,消费更加安全。电商的短处在于假货泛滥,诚信缺失,税收政策不明朗等一系列问题。而特别对于电器这样的产品来说,电商线下物流体系发展滞后,影响了消费体验。与此同时,传统零售商却拥有大量的线下门市,成熟的物流配送体系。但传统零售商的问题在于中间环节多,人工成本高,对互联网时代消费者的需求把握不够精准,营销手段滞后。

双方彼此利用长处攻击对方短处,暗战一直存在。

近年来,苏宁云商负责人张近东多次在公开场合抨击电商对传统商业环境的破坏。苏宁云商更是在媒体上用广告漫画的方式对阿里巴巴的“双11”进行讽刺。而电商则利用自身优势不断冲击传统零售业,造成大量实体店经营不善,纷纷倒闭,剩余者发展举步维艰。

在严峻的形势下,苏宁近些年不得不主动求变,对自身架构进行了力度很大的改革,甚至将苏宁电器改名为苏宁云商,来表示对互联网时代的追随。但名字易改,基因难变。经过几年的努力,苏宁云商发现自身的变革总是跟不上互联网时代一个又一个新玩法,也逐步发现旧有经营模式的短处。若要改变企业基因,必须进行彻底地变革,不破不立。而阿里最大的竞争对手京东与永辉超市的合作也使得阿里加大与传统行业融合的步伐。

在这种背景下,出现了双方都有需求的合作契机。资本的嗅觉是异常灵敏的,资本市场看到了投资的契机,如同把赶集和58同城,滴滴和快的这样的竞争对手捏合在一起一样,这次同样努力撮合苏宁和阿里巴巴的握手。

在公司发展的需求和资本利益的驱动下,马云和张近东谈了两次就把合作的战略定了下来。虽然合作的过程中间有利益驱动存在,但传统行业与电商的结合,主要是因为在科技和商业进步驱使下,消费者需要更高的消费体验和需求。资本方和消费者都希望电商和传统零售业停止内耗,带给消费者更好的体验。

但必须正视的是,虽然前景值得期待,但由于双方“基因”的不同、企业文化的巨大差异、行业特点的悬殊,联姻后双方必然会经过痛苦的磨合期,成功与否目前尚不可下定论。

关于中工网 | 版权声明 | 违法和不良信息举报电话:010-84151598 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright © 2008-2025 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注

中工网微信


中工网微博


中工网抖音


工人日报
客户端
×