最中心城区，以商贸、楼宇经济为主，单位小而多，而工会干部人少事杂，是不少中心城区街道工会面临的突出问题。近日，《工人日报》记者来到浙江宁波市海曙区江厦街道总工会，看到这里红红火火的工会工作，深受启发。

7000多家单位，3名工会干部

“‘上面千条线，下面一根针’是基层工会普遍面临的问题，怎么办？我坚信一条：只要有平台，就能有作为，事在人为！” 宁波市海曙区江厦街道总工会主席陈盛杰说。

江厦街道，位于宁波最繁华的商贸核心区。这里有7000多家单位、10万多名职工。企业“小、散、广”，职工“年轻化、知识化、宅网化”，与之形成对比的是工会干部人少事多且繁杂。

陈盛杰告诉记者，街道总工会由1名主席、1名副主席和1名工会干事组成。工会副主席，头顶5顶“帽”：社区书记、中心主任、司法科长、机关工会主席，最后才是街道总工会副主席。1位年轻的工会干事也是身兼数职：纪委、党政、工会干事。而陈盛杰本人常常被抽调负责街道的重点工作。

怎么做？“两条腿走路：65家单建工会企业实施‘片组化’管理模式，剩下的‘小、散、广’企业则重点做好楼宇工会工作。”陈盛杰说。

企业工会有了“带头组长”

“片组化”管理即按照属地就近、企业类型相似、会员数相对均衡3个原则，把现有企事业单位共分成7个片组，由100人以上会员的规模企业工会主席担任组长，实行组长负责制。平均下来，每10个单位一个片组，每组会员500人左右。

实施“片组化”管理后，昔日愁眉不展的陈盛杰，如今轻松自如、信心满满：7个组开展工会活动你追我赶，职工参与度高，热情高涨。局面打开了，不少企业的工会主席还提出想竞选组长“职务”。

年初，7个小组的组长召集各片组会议。各企业工会主席畅所欲言，把自己企业员工最需要工会做什么，最符合自身企业特色的活动上报给组长，组长汇总各组情况，将服务职工活动立项。在第4片组，有会员提出组织公益义卖活动，帮助贫困家庭青少年儿童，提升企业的企业社会责任感；第6片组由于企业女职工多，提出的服务职工项目就是妇女健康知识讲座。

方法方式上的转换，各片组开展的服务职工项目不仅贴近职工，还贴近区域实际情况。

陈盛杰认为，“片组化”管理模式不但解决了街道总工会“人手少、组织难”的问题，而且改变了原先“自上而下”、“上层设计”的传统组织活动模式。由企业“由下而上”提出的服务项目才是职工和企业真正需要的，才最有吸引力，也更有生命力。

建在楼宇中的“职工之家”

江厦区平均职工数不到10人的企业有6000多家，95%集中在辖区的30栋9层以上楼宇中，平均每栋楼宇的企业数为200家左右。以天一商圈豪景楼宇为例，这栋楼里共云集222家企业，大多是三五名职工就一家，稍大点的也就10来人一家，工会组织如何立足于云集的商海中？江厦街道总工会将工作的重点放在楼宇工会上，在楼宇中打造集“会、站、家”于一体的服务职工阵地。

近日，记者来到“五一”期间开业的天一豪景大厦A座职工服务驿站——“工创家+1号”，这是为商圈白领们打造的一个放松身心的“幸福空间”。陈盛杰介绍说，“工创家”顾名思义就是“工会”为职工创建的“家”，服务驿站不止1号，还将有2号、3号、4号……

这个阵地，确实是互联网时代与传统职工之家建设结合的新形态，是大众创业、万众创新背景下，新的“活力职工之家”。

在“工创家 ”，有“来吧”——职工娘家客服区，这里至少有一名持证社工当班为职工提供EAP等服务；有“聚吧”——职工休闲沙龙区，这里完全是开放空间，职工推门可入，里面有自助茶吧、咖啡小桌，其多功能桌可以根据不同功能组合成长方形、圆形、多边形等；“书吧”——职工悦读交流区，中午休息时间，会有职工前来看书，每隔一段时间就会换上职工喜欢的热销书；还有“约吧”——职工牵手交友区，“母婴吧”——职场妈妈专区，哺乳期的女职工们反映，之前在会议室或卫生间里处理总感不自在，现在终于有了这个空间。

■编辑手记

创新解难题

陈晓燕

“人手少”，是眼下不少地方基层工会面临的共同难题。而且，随着基层工会组织的不断发展壮大，这一局面将是今后一段时间内基层工会的一种常态，基层工会和基层工会干部对此应有清醒的认识。那么，这种情况下，工会工作怎么做？这是摆在所有基层工会和工会干部面前的一个现实而紧迫的课题。“等靠要”的心态显然不可取；开动脑筋，想办法、出实招，不断创新工会工作思路与方法，应成为基层工会和基层工会干部共同的选择。宁波市海曙区江厦街道总工会的做法就给人以启发。

启发一：结合本地区实际情况因地制宜、因企制宜，创新性地开展工作。江厦街道总工会从辖区商贸、楼宇经济为主的实际出发，既化整为零，将单独建会企业分成7个片组管理；又聚零为整，力抓楼宇工会建设，以“四两拨千斤”的方式将工作开展得有声有色。

启发二：选对人。将一批有热情、肯干事、责任心强的企业工会主席选拔到“领头羊”的位置，由他们组织、带领各企业工会开展工作。这些人激情才智的释放，搅动了工会工作“一池春水”。

启发三：发挥会员主体作用。工会工作既要为会员服务，同时也是全体会员共同的事业，离不开会员的参与。江厦街道总工会穿针引线，巧搭平台，让职工在工会活动中唱主角，使活动贴近职工和企业需求，赢得了职工和企业的热情参与，使工作有了活力之源。