本报讯 （记者高柱 李娜 通讯员刘永华 孙璐）“现在职工来访，什么事该怎么办，都有标准、有途径、有程序。”近日，《工人日报》记者走进四川泸州市总工会帮扶中心，该中心负责人胡利泉指着桌上摆放的困难职工救助申请登记表、调查表等帮扶档案向记者介绍。据介绍，现在中心所有工作人员的工作效率同过去相比大有提高，这是泸州市总在全市工会系统开展“三化一评价”活动后出现的新气象。

“三化一评价”即工会工作标准化、规范化、制度化及社会评价。这项活动自2011年开展至今，已在该市各级工会全面铺开。该市总工会常务副主席陈道元说，这项活动旨在实现3个目标： 一是厘清工会的职责、职权、功能、定位等；二是刷新工会工作的标准、流程、机制、格局；三是提升对新形势下工会工作的认知水平、管理水平、服务大局水平。

活动中，仅泸州市总各部门就对机关管理制度进行了一次全面清理、修改完善、增补健全，共修订完善制度93个，清理岗位职责162项，制定工作标准227项，制定工作流程167项，初步形成了一整套工会组织协调、承办督办、管理服务的规范性制度。各基层工会也相应对工作制度进行了清理及完善。

随着活动持续推进，一系列可喜变化显现出来。一是各级工会形成了一整套切合实际的工作规范、制度成果和工作指南，有力推动了各项工作，特别是建会工作局面喜人。2014年，该市企业中的全总非公企业法人数据库建会率达到99.07%，全市工会组织8001家，涵盖单位12654家，会员75.67万人，工资集体协商覆盖面达到建会企业的97%。二是各级工会干部“不用扬鞭自奋蹄”，一大批工会干部业绩突出，受到表彰奖励，2014年以来，全市20余名工会干部被提拔使用。三是促进基层工会组织作用有效发挥。职代会制度在国企和控股公司的推行面已达100%，建会非公企业推行面达91%以上，并探索建立了“企业和职工安全生产服务中心”。

“社会评价”结果也反映了工会影响力的提升。2014年，泸州市总向省总工会，市政府有关部门，市人大代表、政协委员，市总全委会委员和基层干部以及职工共发出11046份评价调查表，结果显示对泸州工会的好评率达97%。