近日，央视曝光多款手机“偷跑”流量。消息一出，人人自危，担心更快的网络会导致“一觉醒来房子没了”的悲剧。

其实，近年来用户发现手机流量超限，从而引发的各种投诉与纠纷不断发生。由于消费者无法证明流量丢失是运营商的责任，手机企业或表示与自己产品无关，或认为是智能手机存在的普遍现象，往往使消费者无所适从。那么，手机流量究竟是如何被“偷跑”的呢？

不用手机时也走流量

“用智能手机的人有没有感觉自己流量用得很快!”网友的一番话，道出了许多人的困惑。主动上网，自然会产生流量。可是，智能手机在用户没有使用的情况下，会不会“偷跑”流量呢？由于近期消费者针对手机在没有使用状态情况下产生流量的投诉不断增多，上海市消保委决定进行一次针对性的对比试验，结果出人意料。

据央视报道，对于消费者最为关心的在待机情况下“偷跑”流量问题，上海市消保委从20款样品中选出10款进行模拟检测，这10款手机的品牌分别为海信、步步高、金立、小辣椒、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果。检测人员将这10款手机恢复为出厂设置后，插入相应运营商的SIM卡，放在同一环境中，在不人为开启任何第三方软件的待机状态下，每隔24小时记录手机的流量消耗情况。

结果发现，竟然有9款手机都在开机注册入网及待机过程中偷跑了流量。其中中国移动定制的索尼、华为和中国联通定制的小辣椒、诺基亚4款手机偷跑流量较为明显，分别为4113KB、1037KB、589KB、4281KB。而在这10款手机里，偷跑流量最多的是苹果手机，120小时内共偷跑了80MB（兆）流量。按照中国移动每110MB流量加油包收费15元的价格计算，消费者如果使用这款手机，每5天被偷掉的流量为10.9元。如此一来，消费者每个月要为偷跑的流量额外支付60多元。

其实，央视曝光的上述问题并非偶然，使用智能手机的人普遍有“自己流量用得很快”的感觉。李小姐自称经常遇到丢流量的情况，自从使用苹果手机后，丢流量的问题更加严重了。“以前使用的是HTC手机，一个月150M的流量差不多够用，而使用苹果手机后150M的流量也就用10天时间。”李小姐说，将近3倍的流量差距并不是因为自己上网的习惯、时间有多大变化，上网的时间跟以前差不多，在单位用电脑上网，在家即便用手机上网也用的是无线宽带，根本不用走流量的。

李小姐告诉笔者，就丢流量的问题，她曾找过运营商，但是自己无法证明丢流量跟运营商有关系，“比如说，明明是关了机，开机后发现关机时段还在走流量，像这种情况就没有办法提供证据给运营商。”

多条渠道让流量被“偷”

在走访中，很多消费者以为，只要不上网就不会消耗流量，实际上并非如此。据专家介绍，所谓“偷跑”流量，是指手机自动访问移动网络，既包括正常程序联网获取更新和通知等正常行为而产生的上网流量，也包括一些后门程序和恶意软件在后台下载及自动下载其他应用等有害行为。

由于目前热销的手机基本都是智能手机，智能手机其实就是一台便携电脑。PC电脑的操作系统需要自动联网检测系统补丁，应用软件如即时通讯工具、邮件客户端等也需要联网获取最新消息，这都是PC时代司空见惯的行为，但是到了手机端，由于计费方式的不同，运营商是按照流量来计费的，所以自动联网行为在用户不知不觉中产生的上网流量，会让一部分人不可接受。但在专家看来，不是所有手机待机时消耗的流量，都是“偷跑”行为。

腾讯手机管家安全专家陆兆华表示，不少应用程序都以互联网应用为主，或多或少需要联网通讯，联网权限是基础权限；此外，一些手机还会自动更新应用程序、Push消息，这都要耗费流量。如手机上设置的是自动更新或者自动推送邮件，就会在用户“无感知”的情况下产生流量；手机上有很多收费版的应用软件，例如iPhone上的导航软件超过1G，很多游戏也都几百兆，如果是在3G、4G网络环境下，在手机上下载、更新就会产生更多流量。

而真正造成用户流量白白损失的主要有两种情况：一是手机出厂时就被安装在系统中而用户极少使用的预装软件；二是手机中的恶意软件和广告插件。

瑞星安全专家唐威表示，预装软件是个利益问题，现在已成为一条完整的灰色产业链。据上海市消保委对手机预装软件进行对比实验发现，其送检的20款手机中，除一款无法开机外，其余19款手机都预装了不少软件，其中最少的27个，最多的达71个，且检测人员模拟普通消费者的操作方式，对有些手机根本无法卸载任何软件。

至于恶意软件和广告插件，更是造成用户损失的“大头”，是偷跑流量的罪魁。360安全专家万仁国介绍说，恶意软件和广告插件，通常会不经用户允许，就在后台下载广告推广的应用。为了不被用户察觉耗电速度变快，一些恶意软件非常隐蔽，通常会选择用户在夜里给手机充电时偷偷下载；还有一些恶意软件会定期去云端下载要推广的应用。

避免流量被“偷”有秘籍

近年来，随着智能手机的普及，用智能手机刷微博、发微信、看网页、玩游戏、网上购物、投资理财、出行导航等行为会愈来愈多，而智能手机费流量是因为其特性所致。随着云端概念的普及，未来智能手机对于流量的要求也只会越来越高。因此，面对当前正常流量居高不下，丢失流量难以找回成为“糊涂账”的状况，当务之急是尽可能预防流量被“偷”，掌握智能手机上网流量的诸多窍门和省钱秘籍。

专家建议，应注意以下三个方面的问题。首先，选购手机时应通过正规渠道购买，拒绝山寨机、翻新机、走私机，如果用户买到的手机并非官方版本，其有可能隐藏各种吸费软件或植入恶意应用，导致流量被“偷”。专家提醒，智能手机的出厂设置基本都对应用APP设有基本的安全检查，即使是正规应用软件，也最好通过知名第三方渠道或官方应用商店下载使用，避免遇到木马或流氓软件对手机的入侵带来不必要的损失。同时，买回新手机后，应该先安装知名厂商专业的手机安全软件。目前主流的手机安全软件能实现比如查杀恶意程序、屏蔽广告插件等，一般还有流量防火墙，可以通过设置流量套餐额度，监控每日流量消耗情况，查看消耗流量的所有应用，并根据用户设置在使用一定量的流量后自动断网等功能。

其二，养成良好的手机使用习惯，不上网时，一定要关闭数据功能或及时退出后台应用程序，以减少流量不必要的损耗。比如，关闭iPhone设置里的“通知”功能，减少自动联网；关闭“邮件、通讯录、日历”中“获取新数据”里的“推送”功能，并将“获取”功能设置为“手动”；将通用设置里面的“定位服务”关闭；有WiFi时，在网络设置里把EDGE（蜂窝数据）和3G或4G关掉；注销App Store用户名，避免软件自动搜索更新；常用的热门APP都有“仅WiFi下载”和“仅WiFi加载图片”等开关，如在意流量消耗，也建议关闭。

第三，根据需要选择套餐，尽量实现套餐效益最大化。平时应及时查询自己的手机流量使用情况，根据使用情况来调整消费。