本报讯（记者 吴雪君 通讯员 杨金运）近日，海口市民谭某骑电动车经过一处电缆井时被“坑”，膝盖和手部严重受伤。谭某只是当天被“坑”的两辆电动车车主之一，而在事后追究责任时，相关部门却弄不清窨井归属于哪家单位。

据记者了解，截至2013年，海口全市窨井数量已达29万多个，涉及市政、供电、燃气、自来水、热网、网通、移动、电信等22家责任产权单位。由于缺乏统一明晰的管理，当窨井盖出现损坏和丢失时，查找责任部门过程繁琐，时间冗长。

海口市排水管道养护所所长黎军告诉记者，谭某出事当天，接报的海口12345市政府热线(市长热线)就开始寻找电缆井“主人”了。经向海口市排水管理所问询，排水管理所称该电缆井属于中国电信。中国电信接到问询后，派人到现场进行核实，认为其归属中国移动。6月4日，市政府热线拨打10086联系中国移动公司，该公司受理后，于6月5日15时05分来电，称该电缆井非自己所有。直到6月6日21时02分，数字城管来电反馈：该电缆井中设有中国移动、中国有线、中国联通三个运营商的电缆或接口。

一个小小窨井，为何花了如此大气力，都找不到“主人”？黎军坦言，如果不是市政府热线去协调，“恐怕缺损的窨井盖一个月都盖不上去。”

去年11月，海口椰海大道附近有近20个窨井盖丢失或损坏，有关单位得知后迟迟不作处理，最后在相关部门的多次催促下才得以解决。

对此，海南大学王毅武教授认为，窨井虽小却折射出城市管理的大问题。目前海口窨井的多头管理，自扫门前雪现象严重，造成管理效劳低下，“相关部门必须明确窨井盖的责任方，将问题的解决归入一个部门职能之下，建立统一的管护机制和问责机制，避免出现问题时踢皮球、推卸责任。只有把管理部门放进‘责任的笼子’里，才能切实解决窨井安全问题。”