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工人日报 2015年06月05日 星期一

一声“请家长” 打翻“五味瓶”

■本报记者 尹晓燕
《工人日报》(2015年06月05日 05版)

赵春青 画

老师:我对每一个孩子都不放弃,有责任感,才会耐心与家长沟通;

家长:动辄被请到学校,挨训、表决心、作保证,怕得罪老师,又怕“伤”了孩子;

当家校沟通变成数落、“告状”,不少老师与家长纠结:不是教育的伙伴,而是教育的对手?


本来约好的看电影、玩密室逃脱、踢球、聚餐等一系列儿童节活动,被一次“请家长”给搅黄了。

小杰、小航等4个初一的男孩子因为上课说话,被老师集体请家长,并因此取消儿童节的聚会,让在家“好好反省”。

毋庸置疑,请家长是老师负责任的一种表现。事实上,在欧美国家,学校也要求老师与家长定期沟通和交流,老师也同样要求家长对学校的教育进行配合。

然而,当请家长变成一种教育常态,老师能否智慧地权衡对孩子的心理影响和教育效果?记者在北京市东城区一所小学随机对20名学生进行了采访,其中18名明确表示,他们很反感老师动不动就要请家长,有些孩子会因此讨厌一门课,甚至和老师结仇。

孩子某些表现在家长看来是小事

在学校、在班级也许就是大事

昊然的妈妈在国家部委工作,经常加班的她不得不利用中午时间来学校见老师。在北京西城区一所重点小学上6年级的昊然,学习成绩尚可,就是淘气,经常因为玩手机、扔纸团、不及时交作业、接老师话茬和同学打架等原因被请家长,这次被请来的原因是在教室踢矿泉水瓶。

“每次见老师都是先道歉,特别内疚,好像自己没把孩子教育好。”昊然妈妈说:“可是有时候也会想,一个小男孩让他一直老老实实地坐着,是很难的吧。”

著名教育家苏霍姆林斯基曾说过,“最完美的教育”是学校与家庭的结合。教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性,如果没有这种一致性,那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样塌下来。

随着时代的发展,在“一致性”上,家校教育观念的不一致似乎越来越多。如今的家长大多受过良好的教育,对育子有着自己独特的理念,也更加注重保护和鼓励孩子的个性化发展。

而面对一个班的40多个孩子,这么多年以来,老师的压力有增无减。如果每个孩子任意行事,教学任务都很难完成。规矩,必须要有,孩子也需要在小的时候被指引,懂得遵循集体中的行为准则。

正因如此,一些在家长看来并不重要的小事,在学校、在班级也许就是大事。

如何和家长良性沟通,取得家长的支持和理解,在教育孩子的理念、方法、实际操作上达成共识,形成教育的合力,正在成为学校教育的新课题。

据了解,目前家校联系的方式常用的有,家长会、家访、电话、微信以及QQ群等。家长会虽然比较普遍,但由于一对多,往往流于形式,内容单调,受时间限制,家长的收获甚微。

家访是传统的家校联系方式,也是班主任开展工作的重要手段。但它不具有普遍性,如果要解决一个共性问题,就难以达到最佳效果,而且教师也不具备这样的时间和精力。

电话联系可能是现代家校沟通的最主要方式了,大大提高了联系的效率。但有些问题仅仅靠打几个电话,难以达到深入的效果,问题的解决不够彻底。尤其动辄打电话汇报“问题”的老师,更容易引起家长和学生的反感。

不少老师与家长的纠结:

不是教育的伙伴,而是教育的对手?

出于职业责任,老师本着爱事业、爱学生、为学生成长负责的出发点,经常与学生家长联系。而事与愿违的是,一些老师觉得自己与相当一部分家长不是教育的伙伴,而是教育的对手。

记者采访了多位老师和家长后发现,造成这种失衡,主要是因为家校沟通存在着一些不可避免的矛盾。

角色差异引起的矛盾。家长与孩子是亲子关系,老师与学生是师生关系。家长对孩子的教育常常情感重于理智,而教师对于学生则常是理智重于情感。双方往往缺少换位思考,其结果,家长与教师对互相的教育情感、教育方式不满,产生沟通障碍。

评价不同引发的矛盾。家长与教师对学生的了解不同,对其评价的重点也不相同。家长更多了解学生在家情况,教师了解的是在校表现,而学生在家与在校表现存在着极不连续的现象,导致家校双方产生心理冲突。

此外,孩子一旦在家里诉苦,就会使家长误以为教师对自己的孩子不负责、不喜爱;而由于学生表现出的任性、散漫,使教师认为家长不重视家庭教育,在心理上形成失真印象,因而产生一定的心理距离,不能产生交往的正确动机。

家校沟通中,往往是教师主动把握着双方互动方向与速度,教师常常行使话语权,对家长的态度是居高临下的,家长则消极地期待着教师的正确建议。

同时,有些家长害怕因意见不同而得罪老师,使自己孩子受委屈,他们小心翼翼地处理着与老师的关系。这种低效能的沟通合作弱化了双方的合作力量,难以达到家校携手的目的。

家校沟通别变成告状

动辄让家长表决心、作保证是大忌

刘女士是一位高校教师,她读初二的儿子正处于青春期,叛逆的个性让老师很头疼。一个学期被请去多次,让她感觉很困惑。“使用这种方式会让孩子觉得老师蛮不讲理,没有理解和真正的沟通。也容易让孩子的内心更远离老师,久而久之,会形成恶性循环,孩子与老师之间建立无形的心理障碍,直接影响老师对孩子的正面引导。”

此外,她还担心,孩子会想,为什么这么一点点小事总要叫家长来,是不是老师针对自己,认为他是一个“坏孩子”?家长去学校的次数多了,其他同学也会改变对他的态度和看法,会让他感到自卑和孤独,这是她最不愿看到的。

良好的家校沟通,才能使家庭、社会、学校形成教育合力。过于频繁的沟通,效果反而不好。

“我好像生活在一个透明的世界里,没有了一点隐私。”在采访中,昊然一脸郁闷地对记者“吐槽”。

教育专家认为,要允许孩子犯错误,给他们成长的时间和空间。要善于肯定孩子,学会去欣赏每个孩子身上的闪光点。每个家长都希望老师的重视,都渴望得到认可。在沟通时,赞扬就是一种认可,也是一个良好的开端。

“你真棒!老师很喜欢你。”当孩子听到从家长嘴里转述的老师评价,就会强化孩子继续努力的心理。

同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教师的指点与帮助。这样,交流的主题就会得到延伸,就能有效促进家校互动。  

一位有着30年教龄的资深小学班主任告诫年轻的同行,千万不要使沟通变成告状,也不只是简单地要求家长管一管自己的孩子,应该多向家长表扬学生在校的优点,了解学生在家的长处。

特别是当学生犯了错误时,决不可视家长为“受过者”,那种动辄让学生家长表决心、作保证的做法,是班主任与家长交往中的大忌。

在沟通中把握每个词句的分寸,尽量淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子,教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误,而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。

因此在本来就心情紧张的家长面前,教师关键在于表达一种愿望,即让家长明白:谈论孩子的不足,目的是希望得到家长的支持,以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。

“告状”式的家访,只会加深家长产生“老师讨厌我的孩子”的顾虑。只有当家长觉得老师真心与他共同帮助孩子成长,学生感觉到教师和家长在为自己的进步而协同努力时,家校合作的目的才能达到。

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