服务“零距离” 便民“无极限”
——记余杭良渚供电所党员服务队
由22名党员组成的余杭良渚供电所党员服务队以“服务群众最后一公里”为已任,积极为群众搭建“零距离”服务平台,主动与良渚街道的各个行政村对接,以群众的需要为第一信号,以解决群众的困难为第一职责,被群众亲切地誉为“电力110”。
服务上门送安全进社区
5月29日上午,良渚街道勾庄行政村13组包家塘的何先生抱着试试看的想法,拨打了该村电力便民服务党员的电话。
大约15分钟后,余杭良渚供电所党员服务队的胡国强师傅带人就把架在何先生家门口落火线上的垃圾处理掉了。“想不到打个电话,就及时来帮我处理了问题!前后不到30分钟。” 何先生对服务称赞道。
5月27日,余杭良渚供电所党员服务队走进良渚文化村七贤郡社区,开展“从窗口到门口”主题便民服务活动。
“在用电饭锅、电磁炉做饭时不要用湿手接触开关、电线……”“厨房里的湿毛巾、湿笼布不要搭在电线上,炊具不用时要及时关掉开关;安装线路一定要找专业电工或拨打良渚所便民服务热线电话,千万不要私拉乱接……”
他们主动为群众解答各种电力问题,讲解家庭安全用电、节约用电常识,发放安全用电等各类宣传资料。
考虑到一些社区是新成立小区,遇到的各类用电相关问题可能相对较多,良渚供电所还特意组织了一支由各班组骨干人员组成的应急小分队,现场为用户检查家庭线路,及时发现并消除用电隐患。
携手志愿者热心公益
5月26日,余杭良渚供电所党员服务队和青年志愿者一起在党支部书记谢祝平的带领下,开展了“良渚毛家漾河道清理”活动。
下午3点,志愿者们头戴红色志愿者帽、身穿红色志愿者马甲,自带铁锹、火钳、网兜等工具准时来到良渚毛家漾河道旁。按照指定地点,开展河道清理工作。良渚毛家漾漂浮着数量众多的水葫芦等水生植物及一些生活垃圾,党员服务队队员和青年志愿者分成两队,协同合作,将河道边漂浮的垃圾与水葫芦捞起集中放在船里,运到垃圾处理站进行集中清理。
据悉,良渚供电所将此活动作为一项长期工作,不定时组织人员清理河道垃圾,并对附近百姓做好河道清洁宣传工作,该活动受到了当地街道的肯定与赞扬。



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