美 , 随处可见
——记浙江省长兴供电公司和平供电所
在浙江省长兴县和平镇上流传着这样一句话:有事找所里,所里办实事!“所里”指的就是长兴县供电公司和平供电所。和平所的美是从每一名员工心灵深处散发出来。他们始终践行 “你用电、我用心”的工作理念,做好当地老百姓的“电保姆”,先后被评为浙江省电力公司创建“群众满意基层站所(服务窗口)”示范单位、浙江省电力公司五星级供电所。
厚实之美
和平供电所文化宣传标语、展板随处可见,温馨的职工书屋与班组网页在一静一动间,把企业文化以文图形式记录传播。企业文化已成为一种生产力,让员工在和谐的文化氛围中接受熏陶,激励员工快乐、积极地全身心投入到工作中。
踏进营业厅,功能分区清晰明确,业务办理区、宣传资料区整齐规范,客户休息区温馨和谐。在营业厅的左侧,便民箱里摆放着针线、老花镜、创可贴等用品,雨伞架上整齐挂着便民雨伞,供用户免费使用。
温馨之美
茶余饭后,和平供电所总会传出员工们爽朗的笑声。为倡导“快乐工作,健康生活”的理念,所里于2014年成立了职工小家。一杯茶、一本好书,舒解员工一天的疲劳,零距离的谈心促进同事间情感的交流,墙上一张张先进员工的照片和催人奋进的话语更是诉说着只属于电力工人的峥嵘岁月。
在健康食堂、党员活动室,为大家营造安心工作、快乐生活的氛围。活动室设置自助冰吧,为员工提供自助点心、饮料;安全工器具室标贴“亲人安全寄语卡”;每季度开展“读一本好书”、“写一篇体会”、“做一件好事”,用身边的事和身边的人来感动激励员工。
服务之美
为解茶农之忧,和平供电所员工赶在春茶炒制前,及时为茶园更换大容量变压器并进行线路改造,巡视和检查电表箱、配电房以及低压线路等设施设备,排除不安全因素。
当便民服务队了解到吴山村急需变压器以供应农业生产时,当即启动绿色通道,从申请手续的传递到变压器送电,仅3天的时间就架设线路0.5千米,组立杆塔10基,安装200千伏安变压器1台。当了解到狄家斗村稻场没有电源时,所内精干人员仅用1天时间,架设线路0.3千米,组立杆塔6基,当天打稻机就开始了运作。今年服务“三农”期间,所内还成立了“电力进我家”流动服务队,随时随地为用户解决用电难题,先后受理用电申请12户,排除用电故障28起,切实做到了“急用户所急”。



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