近日，云南某导游不满意游客消费低，全程四分半钟不换气，以“道德、良心在哪里”辱骂游客，甚至要挟游客。这一事件持续发酵，有关部门虽然已经对此做出了处罚，却挡不住大家对此事件背后的旅游超便宜团、“零付费团”的讨论。

所谓“零团费”即旅行社以成本价或者低于成本的价格招徕旅游团，而依赖游客购物的佣金来获取利润。

“零团费”背后的旅游产品质量低劣、欺诈频出，为了保证出团有收益，导游必须使出浑身解数向游客“开刀”，否则他就会是“杨白劳”，旅游社也会解雇他，由此游客权益受到侵害“零团费”往往是“上当游”、“受气游”，对旅游业的声誉和发展造成了不良影响。

作为资深旅游从业者，下面为大家揭秘，一个价格便宜的旅游团往往有以下几种情况：

第一，旅行社可以通过协议价拿到更便宜的价格，包括酒店、机票、景区门票等，这是旅行社组团价格便宜的基本点。

因为跟酒店、航空公司、景区等有协议，在保证一个团的人数数量和一定期间内带来多少客源的情况下，旅行社通常能拿到很低的团队协议价，跟现在的团购有点类似，个人价和团队价肯定要差很多，这个大家也都懂。

第二，负地接，即旅行社以低于成本的价格去销售，当旅游者抵达目的地以后，通过购物、自费、加点、换点等等，只要是能挣钱的，把之前低于成本的销售价格给挣回来。

这时候存在一个赌局，如果整个团的旅游者消费不够那么多，这个团就赔钱了。

这种低价团，往往是导游在地接社内部竞拍中高价拍到带团的机会，如果整团不购物，导游就血本无归，白忙活几天而且还贴钱，自然不会有好的心情和态度。

如果你参加了这样的团，整团消费好的话，导游服务会很好。如果让他赔钱，要不脸色不好看，要不导游会说些难听的话，甚至是强制消费。

所以在这里提醒旅游者，出去旅游，让心情开心最重要，不要只顾着还价。旅游价格不像购买一部手机那么简单，灵活性太大。有的导游完全没有底薪，就靠着购物抽点，你不购物就断了她的生路，他不跟你急才怪。

第三，尾单产品，有时候是提前下单产品，这些产品往往体现在包机、专列旅游产品上。

例如，一家旅行社发专列，1200个位置，他们只卖了1000个位置，最后一天的时候还有200个位置是空余的，这时候可能会使用亲朋好友特价团，宁愿不收取火车费用，只收取一个旅游目的地吃、住、行等费用，他们也不愿意浪费火车位置。

当然，若是专列旅行社考虑到长久发展思路的话，他们便不会低价卖最后卖不出去的200个位置，这样对另外1000人会起到非常不好的影响，甚至旅游团会出现抵触情绪或者是反抗的行为，以至于对发专列的旅行社的口碑造成很坏的影响。

最后，作为一名旅游从业者，同时作为一名普通消费者，衷心希望旅游局提高行业监控，取缔这种低价旅行团，同时提醒广大消费者，不要一味贪图便宜。天下没有免费的午餐，世间没有免费的服务。