前言：围绕经济发展大局，开展岗位技能培训，帮助职工建功立业，倾心关爱弱势群体，一心服务企业发展……翻开濮阳工会工作的一页页历史画卷，可谓成绩显著，亮点频现，精彩纷呈。

1984年成立至今，濮阳市总工会紧密围绕全市改革发展的主旋律，充分发挥工会“主力军”、“大学校”、“娘家人”三个作用，着力构建和谐劳动关系，为地方经济建设和社会发展作出了重要贡献，2011年以来，连续4年全市综合考评一等奖。

当前的濮阳，正呈现出科学发展、赶超发展的好趋势、好态势、好气势，在濮阳市委和上级工会的领导下，全市各级工会不断加强和创新社会管理，引领广大职工积极投身经济社会建设主战场，始终与濮阳市经济同发展、同频共振、同轴共转，努力在新的起点上开创全市工会事业新局面。

“三亮三比三评”让工会“有人缘”

“我是工会主席,有事请找我。”这是民营企业、上海闵原集团濮阳华翔光源材料有限公司工会主席魏明立的口头禅。

像老魏一样，在河南濮阳，各级工会干部对职工的服务承诺不仅要公开，而且每年都要在会员大会上进行述职，接受全体职工的评议监督，让自己在职工群众中“更接地气，更有人缘”。

2012年以来，为了突破工会工作的瓶颈，扭转工会干部自我矮化观念的需要。濮阳市总工会在全市各级工会中开展以“亮身份、亮职责、亮承诺”，“比作风、比效能、比业绩”，“会员评家、上评下、下评上”为主要内容的“三亮三比三评”服务职工在基层活动。3年来，濮阳市总工会在全面推进“亮比评”的同时，每年突出一个重点，不断赋予新的内涵，从第一年的“亮起来”到第二年的“评起来”，再到今年的“比起来”，活动梯次推进，层层叠加，以重点带动全局，不断推向深入。截至目前，全市有6210家基层工会参与该项活动，占全市工会组织总数的85%。全市工会组织向职工承诺服务事项1.13万件，全部兑现。

“提升职工的幸福感不仅仅来自硬件建设，而且要注重软件建设。工会服务要以职工为核心，多做与职工‘心心相映’的事，就必须敢于亮身份、亮职责、亮承诺。”濮阳市人大常委会党组副书记、市总工会主席赵国强认为，“三亮”就是求得劳资双方的“最大公约数”,使之成为利益共同体、命运共同体，让工会成为劳资和谐的“顶梁柱”。

3年多来，通过持续深入开展“三亮三比三评”活动，濮阳市工会工作发生了显著变化。广大工会干部的责任感更强了，工作作风更踏实了，职工群众的满意度更高了。而这一活动也在全国工会基层组织建设工作创新成果中名利前茅。

引导一线职工释放潜能 投身经济发展

在凝聚职工力量上下功夫，在充分调动职工主动性、激发职工创新潜能上发挥作用，在推动全市经济建设上见成效——这是河南濮阳市总工会领导班子达成的一致共识。

“经济建设主战场在哪里，劳动竞赛就跟进到哪里。”秉承这一理念，濮阳市总工会坚持劳动竞赛“三结合”：与提升职工整体素质结合起来，与节能减排结合起来，与弘扬创先争优精神结合起来，因地制宜地在工业企业、重点工程项目、服务业等行业、领域中广泛开展劳动竞赛活动，使得全市各类企业、广大职工参与竞赛活动的热情高涨。

叉车司机技能大赛、维修电工技能大赛、保洁员技能大赛……为让更多一线职工在岗位创新中脱颖而出，濮阳市总采取“比赛带动培训”的办法，在一线职工中开展“十大能工巧匠”、“十大职工技术创新成果”、“百名职工技术英杰”、“百项优秀技术创新成果”、“首席员工”、“金牌技师”等评选表彰活动，做到“月月有竞赛，月月出金牌”，努力打造一支适应现代化建设要求的高素质职工队伍，涌现出各类技能带头人300余名，创建劳模创新工作室126个，全市17个产业（系统），134个项目（工种）中近20万名职工参与其中。

“努力实现广大职工普遍参与，参赛选手层层选拔，体现行业最高技能水平，起到以赛促学、以赛促练、以赛促用的作用。”濮阳市总工会常务副主席张朝霞说，采用多层次、多形式、广领域的赛制，不仅让比赛的层次更加丰富，与企业发展需求结合更加紧密，能够有效地服务于地方经济建设的发展，也使职工在岗位上的技能创新、工艺创新都能获得更多出彩的机会，同时借助竞赛奖励机制搭建职工晋升、晋级和涨薪的直通车。

与此同时，濮阳市总工会还围绕地方经济建设，组织广大职工大力开展了以结构优化、技术创新、质量创优、服务创效、节能环保、提升企业和产业的核心竞争力为重点，引导职工积极参加“小革新、小发明、小改造、小设计、小建议”活动，开发职工创新潜能，提高职工创新能力，推广职工创新成果。

困难帮扶全覆盖 服务之路越走越宽

在濮阳市，越来越多的河南濮阳困难职工和农民工发现，不管是在社区还是乡村，只要一个电话或者一条短信，就能得到设在家门附近帮扶联络员的及时关心和救助。

围绕广大职工最困难、最操心、最忧虑的实际问题，濮阳市总工会在唱好“冬送温暖、春送岗位、夏送清凉、金秋助学”四季歌的同时，针对职工的不同权益诉求，一方面强化市、县、乡三级困难职工帮扶中心和企业帮扶工作站的平台作用，对低保或处在低保边缘的困难职工通过定帮、节日临帮、结对帮扶等形式，开展生活帮扶；对因患大病或长期住院导致家庭困难的职工开展医疗帮扶等。

另一方面整合帮扶热线、帮扶短信、职工法律援助志愿者队伍、职工心理帮扶志愿者队伍、职工恳谈室的力量，积极推动市、县（区）两级困难职工帮扶中心向“救助、维权、服务”三位一体格局转型升级。

据统计，仅仅在2014年，濮阳市总就累计筹集1300万元帮扶资金用于组织开展双节送温暖、夏季送清凉，困难职工大病救助、生活救助，金秋助学，困难环卫工、园林工专项救助等公益活动，帮扶困难职工1.2万人次。

“工会工作不仅要想职工之所想，还要想职工之所未想。”针对环卫工、农民工、交警、快递员等户外劳动者群体，濮阳市总还延伸服务职工载体，在全市各沿街单位倡导设立156家“户外劳动者驿站”，基本满足了市区主干道上所有户外劳动者日常休息的需要。

与此同时，困难职工、农民工的培训就业创业，也是濮阳市总工会最挂心的事。通过开展“工会就业援助月”、“民营企业招聘周”等一系列大型招聘活动，累计组织专场招聘会45场次，提供免费就业服务5.8万人次，帮助1.3万人达成就业意向；积极组织开展下岗职工和农民工实用技能和创业培训，让3199名困难职工实现再就业，同时着眼全市滩区农村劳动力转移的实际需要，先后培训2600人次，成功组织劳务输出3100名农民工；联合市人社局开展小额贷款发放工作，共发放小额创业贷款3319万元，帮助近千名下岗职工和返乡农民工成功创业。

劳资和谐 工会工作品牌化优势凸显

普通职工与企业老总坐在同一张谈判桌前，为劳动所得及权益与资方唇枪舌剑，双方互相妥协、达成协议——类似这样的场景，在濮阳也越来越多地出现。

把建立工资集体协商制度作为构建和谐劳动关系的重要抓手，坚持典型引导，加强分类指导，实行规范化管理，是濮阳各级工会开展劳资谈判的主要做法。截至目前，濮阳市通过集中培训、工资集体协商指导员现场指导、召开协商观摩会、区域行业先行协商等方式全面推进工资集体协商工作，共有2800多家企业签订了工资集体合同。

同时对农民工这一特殊群体，则通过加强和政府部门合作，联合开展农民工工资支付情况专项检查，涉及职工2.6万人，并帮助1.3万名城务工人员平安返乡。

“企业与职工的对话渠道多了，对抗就少了。”依托劳动关系三方协商平台，濮阳市总工会在全市广泛开展和谐劳动关系企业创建活动，统筹推进工会各项工作，活动覆盖到全市85%以上的企业，同时在全市1156家非公有制企业开展以“企业爱职工，职工爱企业”为主要内容的“双爱双评”活动，积极引导企业和职工树立和谐共赢的发展理念，努力构建和谐稳定的劳动关系。

在濮阳，越来越多的非公企业在认识到和谐劳动关系能有力助推企业发展后，纷纷要求组建工会。而濮阳工会工作之所以能取得一系列成绩，得益于其结合工作实际，制定《县（区）工会创新性工作项目化管理办法（试行）》，实行项目带动，年终统一考核验收并给予资金奖励，使得工会工作品牌越擦越亮，越叫越响。

据统计，2014年一年，经过濮阳市县区申报和市总筛选，共确定13项创新工作，涵盖工资集体协商、职工技能培训、工会组织建设、劳模示范服务等方方面面。

如今，通过一年多的实践，创新项目和亮点工作成为引领濮阳各级工会创新探索的新引擎，服务职工联系卡、“劳动最美、唱响濮阳”职工文化展演、劳模志愿者服务队、户外劳动者驿站、单身青年联谊会、出租车行业优质服务竞赛、“最美劳动者笑脸”评选、职工讲坛等亮点工作。在社会产生较大反响的同时，深受职工群众的好评，满意度达到90%以上。