一进门，映入眼帘的是当月“工时之星”的大幅照片；一转弯，就能看到一面由各种婚纱照、亲子照、全家福、工作照组成的中国结形的照片墙；拾阶而上，一块“群星闪耀”的展板又将年度“工时之星”集中展现……在国网武威供电公司输电运检室，“大家”与“小家”总有许多交集，处处都渗透着温暖的企业文化。

近两年来，该公司以学习型、服务型和创新型党组织建设为统领，紧密围绕中心工作、员工需求、社会需要，改进工作方式，创新工作载体，并走进员工家中了解他们的工作压力、生活挑战和思想困惑，用柔性的人文关怀为企业的刚性发展保驾护航。

2月12日，小年刚过，傍晚时分，输电运检室线路运维一班班长陈发生家迎来一群特殊的客人。

原来，之前因家庭琐事，陈发生与妻子产生了矛盾。性格耿直的陈发生，处理问题更是“一根筋”，使得两人之间的矛盾不断升级。

“家和万事兴，如果员工的家庭出现了问题，那么工作必然会打折扣。所以我们决定把‘隐患’消除在萌芽状态！”该室主管王泽民说起了“家访”的初衷。

该室负责人侧面了解了陈发生家中的情况，多次与他谈心，深知“解铃还需系铃人”的道理，该室班子成员又精心策划了本次“家访”。

“一开门我特惊讶，以为发生啥事了。没想到他们是专程来帮我化解家庭矛盾的，觉得特别感动。”陈发生说，“那天谈了线路工种的特性，说了我们工作中的辛苦，讲明了我在处理夫妻感情时的不当之处，聊了近一个小时，那种推心置腹，让妻子理解了我们的工作性质，让我改掉了以前的坏脾气，让我觉得坐在身边的就是兄长、亲人。”

“要带着感情去管理，带着感情去工作。”公司总经理王勤认为要把对职工的感情落实在具体的行动上，把思想政治工作做“活”、做“实”、做“准”。

“活”，就是要方法多样让职工乐于接受；“实”就是要站在职工的立场上，想职工所想、急职工所急、帮职工所需；“准”就是要把工作做到职工的心坎上，做到职工最需要办的事情上。

管理人员茶余饭后进家庭，与员工闲话家常，看似事小，实则效大。通过走访观察，公司员工带着情绪上班的现象基本杜绝，发牢骚、爱抱怨的人少了，主动工作、快乐工作成为一种行动自觉。

而这样的家访也受到了员工家属的一致欢迎。

郭润山是2008年进入武威供电公司的复转军人，现已成长为输电专业的技术骨干。去年，他积极响应“走进希望”甘肃电力青年联村联户支教行动的号召，来到甘肃永靖县塔坪村希望小学支教半年。

由于当时郭润山的孩子刚满一岁，在银行上班的王雪梅平时工作十分繁忙，郭润山的父母又年迈多病，想到他这一走就是半年，家人并不赞成郭润山的“支教梦”。

得知这一情况，该公司相关负责人会同输电运检室班子成员多次来到郭润山家中，与他的父母、妻子促膝长谈，了解困难、倾听诉求，提出解决办法，为郭润山的支教之行解除后顾之忧。从最开始的心存疑虑，到最终统一意见，一次次登门谈心让郭润山的家人理解了老公、儿子的想法，决定支持他的工作。

“我觉得他们来了很有人情味。郭润山支教前，他们来家里聊了好多，郭润山走了之后，又经常打电话嘘寒问暖，得知婆婆病了第一天就来医院探望，人手不够时还有同事来陪床，让我觉得当初支持老公去圆支教梦是个正确的选择。”郭润山的妻子王雪梅向记者坦言了她的感受。

如果说，之前，人与人之间的关系是“上班是同事，下班成陌路”，那么家访制度的推行打破了这种交流僵局，企业大家庭与员工小家之间的界限不再那么泾渭分明：工作中的有些难题可以在日常生活中得到解决，解决了员工生活中困惑又能够让其安心开展工作，如此便形成了一种良性循环。

“办公桌上没法谈的话题，在家里就能推诚相见，相互之间也更容易接受意见建议。从攀谈的情况、取得的效果及员工、家属的反馈来看，‘家访’这种传统的思想政治工作方式依旧受欢迎，依然有市场！”输电运检室副主管王勇语气肯定。

刚性的制度是为了规范行为，而人文的理念则能够激发活力，刚柔并济，才能真正出人才、出效益，让管理工作有所作为。如今，在武威供电公司各个基层单位，“家访”制度以不同的形式展现出特有的生命力，举办“中秋月圆”茶话会、员工家属联谊会，发布《写给员工家属的一封信》，施工现场发送手机安全短信……

一项项举措、一个个活动为让思想政治工作的种子在“家”的沃土上落地、生根，枝繁叶茂，为企业的可持续发展提供着源源不断的动力。