“跟风”开通无人管理 账号“休眠”沦为摆设
湖北多个政务微信仨月未更新一条信息
本报讯 (记者张翀)开通了政务微信公众号,却长时间不更新内容而成为“休眠”账号。近日,由荆楚网联合清华大学新闻研究中心制作的最新一期湖北政务微信排行榜,公布了今年一季度从未发布过消息的“休眠”政务微信账号,“江岸车辆段”、“青春麻城”、“荆州市食药监”等10个账号榜上有名。
据报告撰写方统计,截至2014年底,湖北有400余家政府机关单位开通政务微信公众号。但从今年一季度的“休眠”账号调查看来,“青春麻城”、“宜城市工商局12315”、“伍家岗区发改局”、“当阳市财政局”等10个公众号3个月未发布任何消息,它们也被网民讥讽为“休眠”账号、“僵尸”账号。
一位不愿透露姓名的“休眠”账号负责人对记者说,当时开通微信公众号是应有关上级部门的要求,但基层工作人员本来就紧张,开通后没安排专人进行管理。与此同时,一些基层单位本来可供发布的事务就不多,也缺乏及时更新的条件。
记者随后上网搜寻发现,其中之一的“伍家岗区发改局”公共账号已有了动静。记者点开其底部的“工作状态”栏后显示,4月1日该账号发布了一条工作消息,阅读量为8。而另一个“当阳市财政局”政务微信号已搜索不到。
据介绍,政务微信作为与政府新闻发言人制度、政府网站并列的第三种政务公开途径,已日渐被公众和政府部门认可。目前全国已呈现出创新服务政务微信遍地开花的良好局面。
对此,武汉大学社会学教授周运清认为,政务微信是政府行政部门有效利用新媒体平台,巩固和提升公信力的有力手段,也是体现政府部门执政智慧和服务能力的综合体现,代表的是政府形象。但“一阵风”的任务式开通并不可取,如何围绕本单位本部门的实际,让政务微信平台真正成为百姓信任的问政办事平台,需要各个职能部门全盘规划方能发挥效能。“开通政务微信不能是‘一窝蜂’式的跟风行为,重要的是这些平台能否发挥出应有的沟通功能,否则就可能成为新的政绩形象工程,沦为‘僵尸平台’。”



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