“各车厢乘务员请注意，现在进入夜间行车，请加密巡视。”3月26日，在西安开往贵阳的K1031次旅客列车上，列车长孟宪斌用对讲机提醒着列车员。孟宪斌所在的西安客运段贵银车队第二乘务组，共有38名乘务员，他们之中既有50多岁的老职工，也有刚走出校门的年轻人，要带好这支队伍，对被大伙称为“孟老爹”的孟宪斌来说，的确是一种考验。

罗阿倩当时是一名新工，在硬座车厢当乘务员。有一次列车马上进站了，可她还在车厢内忙着打扫卫生、整理行李。这一切被孟宪斌看到了，他严厉批评了罗阿倩，让她在硬座、硬卧、软卧等不同车厢之间来回“拉练”。一年之后，罗阿倩成了车队的骨干。

孟宪斌曾在车队职工面前拍着胸脯说：“如果谁家有人生病住院，我会自掏腰包为其提供一些‘医疗基金’。钱虽然不多，但这是我的一点儿心意。”迄今为止，车队有5名职工接受过孟宪斌的“医疗基金”帮助。在孟宪斌的带领下，2013年以来，该班组没有发生一起路风不良投诉。(胡德材)