本报讯 （记者姜明 通讯员姜书范 史轶男）“多亏区总工会调解员帮忙，才使我的裁员补偿顺利拿到手。”日前，天津开发区一位外资企业的员工李女士对记者说。据悉，近5年来，天津开发区工会通过职工维权“绿色通道”，共接待职工来电、来访2.4万余件，为职工争取权益1.4亿元。

据了解，天津开发区目前拥有外资和港澳台企业5000余家，从业人员50余万人，其中近半数是外来务工人员。为构建和谐劳动关系，开发区工会探索建立了区域性劳动争议调解组织和企业劳动争议调解组织，形成了一支集劳动争议调解员、劳动关系信息员、劳动法律监督员、劳动政策宣传员为一体的维权队伍，使劳动争议最大限度地解决在基层和萌芽状态。

2012年以来，该区工会以“法律援助维权服务平台”为依托，建立了劳动关系动态分析预警机制，定期召开劳动关系情况分析会，对敏感区域、多发行业和一些具有代表性、规律性、倾向性的职工来信来访进行分析，提出意见和应对预案。健全和完善了三级信访网络，高度关注劳动争议之外职工的生活、就业、医疗等问题，及时向有关部门反映并督促解决。

同时，该区工会建立“服务下沉一级，维权上升一级”的维权机制，上级工会主动为下级工会特别是企业工会揽矛盾、撑腰杆，坚持前移维权关口，在劳动关系建立、运行、监督和调处的各个环节，提前介入，最大限度使劳动纠纷不发生、不积累、不激化，走出了一条用预警、监督、调解和法律援助预防和化解劳动纠纷、共创和谐的道路。

此外，该区工会还针对区内外来务工人员多且文化水平较低的特点，编印了通俗易懂的法制宣传读物，深入到外来务工人员集中的工地、企业和公寓免费发放，现场解答职工提出的问题，并充分利用流动影院、流动课堂等载体，强化提高职工学法用法意识。