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工人日报 2015年04月06日 星期一

病患疾苦记心间 锐意进取写新篇

——记重庆市垫江县人民医院60载发展之路

■黄仕强 张宁 曾凡啸
《工人日报》(2015年04月06日 02版)

医院新大楼

2013年6月成功接受国家卫生计生委“三甲”医院现场复核

到聋哑学校为聋哑儿童义诊

“千年古县”垫江坐落在重庆东北部,“牡丹故里”、“巴国粮仓”的美誉令生活在这里的人们引以自豪。不过,除了这些美誉,还有一座医院也是垫江人民的骄傲,这就是垫江县人民医院。

垫江县人民医院是目前渝东片区规模最大的医院之一,设有临床、医技科室47个,服务半径约100公里,服务人群300万人,辐射重庆的梁平、忠县、丰都、涪陵、长寿及四川的大足、邻水等区县。医院先后荣获全国百姓放心示范医院、综合医院中医药工作示范单位、全国职工模范之家等荣誉称号。

回溯垫江县人民医院的发展之路,这家与新中国同岁的医院经历了从小到大,由弱到强的历程,60多年的潜心建设与锐意进取,如今已经发展成为惠及全县民众、辐射川渝东部的医疗、教学、科研中心。

路漫漫其修远 60载阔步向前

走进垫江县人民医院门诊及外科综合大楼,宽敞整洁的大厅立即让记者眼睛一亮。如此优良的就医环境,在重庆区县级别的医院中,也算得上名列前茅。

1949年12月,垫江县卫生院和私立丽华医院合并,这便是垫江县人民医院的前身。60多年来,医院秉承着“崇德、惠民、敬业、创新”的宗旨,始终坚持“以人为本、患者至上、人民满意”的思路,开拓创新,现已发展成为垫江县医疗、教学、科研、急诊急救、预防保健中心,成功创建国家三级甲等综合医院。

作为垫江县人民医院的带头人,院长马明炎欣喜地向记者介绍起了医院的专(学)科配置。“我们医院经过多年的发展,建立起了临床医技科室47个,其中包含了国家级特色专科1个,市级重点专科6个,市级特色专科4个。我们医院还与重庆医科大学附属第一医院合作,建立了对口帮扶专科3个。”听到马明炎院长如数家珍地报出科室配置,记者也不禁惊叹:一家区县级别的医院,竟然有如此强大的技术力量。

回望60多年的发展历程,垫江县人民医院可以说是快马加鞭,阔步向前。

2008年,垫江县人民医院成功创建国家二级甲等综合医院,是重庆直辖后首批评审的国家二级甲等医院。

2009年,新门诊综合大楼顺利开工,成功创建全国百姓放心示范医院,顺利入围三甲医院建设单位,学科建设全面提速,服务品质明显提高,医院综合实力和品牌效应显著增强,为三甲医院的创建打下了坚实基础。

2010年,垫江县人民医院全院职工在马明炎院长的带领下,朝着“创建三级甲等医院、建设渝东医学新高地”的目标,同心同德,开拓创新,抓机遇,谋发展,群策群力,求真务实,争创三甲求跨越。

2011年,医院有序推进“三甲”创建工作,并在2012年正式成为全市“三甲”规划建设单位,同年5月接受市卫生局专家组试评指导,有利促进了医院跨越式发展。

自强不息谋发展 创造条件争创“三甲”

在垫江县人民医院的发展历程中,创建“三甲”医院可谓是浓墨重彩的一笔。

“国家三级甲等综合医院代表了区域医疗技术最高水平和医疗服务质量的综合实力。成为国家三级甲等综合医院后,能够更好地为病患服务。”马明炎院长向记者道出了为什么要创造条件争创“三甲”的初衷。

2008年,垫江县人民医院成为重庆直辖首批通过评审的国家二级甲等综合医院,这之后,全院就把创建三级甲等综合医院作为新的目标和追求。回忆起创建“三甲”之初的决心和动力时,马明炎院长说道:“有条件要上,没有条件创造条件也要上”。

为此,垫江县人民医院专门成立了“三甲”创建工作领导小组,马明炎担任组长,亲自主持领导创建工作。医院设立三甲医院创建办公室,落实专职人员,具体负责创建工作日常事务;调整充实医院各管理委员会,落实了管理、医疗、护理、医技、财务后勤5个创建工作组的人员及责任;成立信息组和督查组,树立先进典型,实施奖惩兑现;制定医院《三甲医院建设工作方案》,编制创建目录,出台奖惩办法,签订院科两级目标管理责任书;加强医院分级管理全员培训工作,明确各级各类人员任务及责任;定期邀请上级医院专家检查指导,组织人员定期督查考评,针对问题,限时整改,确保实效;同时,县卫生局全体干部也对人民医院实行“一对一”帮扶,监督、指导、落实“三甲”创建工作。

2012年1月5日,垫江县人民医院经市卫生局批准,被成功纳入重庆市“三甲”医院创建单位。在自创“三甲”医院的前进道路上,垫江县人民医院踏出了最坚实有力的一步。

坚持不懈的努力,使得垫江县人民医院赢得了各方赞誉。在当年“三级甲等医院规划建设单位”授牌仪式上,重庆市卫生局副局长傅中学感概地表示,为垫江县人民医院授予的不仅仅是一块牌子,更是交予地方党委、政府的一份光荣任务和责任,更是对建设单位的一种信赖和重托。

2013年,垫江县人民医院“三甲”创建工作取得实效,国家卫生计生委三级医院现场复核评审组进行了现场评审,复核成绩位列被检查的4个省8家单位的第一名,创建工作取得了显著成效。

科研技术大提升 为人民健康保驾护航

如今,垫江县人民医院已经成为当地乃至整个渝东片区人民群众最信赖的医院,“在这里治病,我们很放心。”这是记者在医院采访时,从患者口中听到最多的一句话。

能够获得人民群众如此高的赞誉,也和垫江县人民医院提升技术实力有着密不可分的关系。

马明炎院长介绍,医院根据县域和周边地区疾病谱特点及转诊患者病种情况,新增专(学)科9个(共有40余个),新建国家级特色专科1个,市级特色专科10个,其重点(特色)专科总量位于重庆区县级别的医院前列。基本实现卫生事业发展“十二五”规划中“90% 的常见病、多发病、危急重症和部分疑难复杂疾病的诊治、康复能够在县域内基本解决”的目标。

有了过硬的技术力量,垫江县人民医院的医疗质量也得到持续改进。“我们医院对于质量始终坚持十六字方针——病患至上、质量为重、持续改进、高效安全。”马明炎院长强调道。在十六字方针的引领下,垫江县人民医院逐步建立起了医疗、护理、院感、设备、后勤保障等共同参与的大质控体系,并收获颇丰。比如,在重庆市病历质量展评活动和麻醉医疗质控比赛中均获得第一名,成立全县护理专业、检验专业质量控制中心。

当然,技术实力和医疗质量的提升还离不开全院职工平时的苦练内功,马明炎院长和院领导班子成员为整个医院营造出了浓厚的学术氛围。据了解,垫江县人民医院先后成功创建重庆市全科医学、医学检验、医学影像、儿科、急诊科等9个专业的住院医师规范化培训基地及护士规范化培训基地。研究并结题市科委科技攻关项目1项,在研市级科研项目14项,获得县级科技进步奖4项。与新桥医院联合开展国家科技惠民活动项目,获得专项资金100万元。

服务立本 赢得大众口口称赞

众所周知,医院是与人民群众接触最为紧密的服务窗口,为了让这个窗口更明亮,更温馨,垫江县人民医院首先在硬件建设上下足了功夫。

医院先后完成了门诊外科综合大楼、健康大道、月河桥及院内外道路、灯饰、绿化工程等建设,改建装修内科病房和医技科室,全院占地面积从最初的56.7亩增至212.72亩,适度改善了就医环境。先后添置更新西门子1.5T磁共振、16排螺旋CT、数字血管减影仪(DSA)等大型医疗设备,进一步强化了急诊急救设备体系建设,基本满足了人民群众看病就医的迫切需求。

“人民医院为人民”这是马明炎院长始终坚持的办院理念,他也是这样时刻要求全院的职工。在这样的理念指导下,“服务立本”4个字在垫江县人民医院平时的工作中得到了淋漓尽致地展现。据马明炎院长介绍,医院通过社区服务中心,强化慢病管理和妇幼保健工作,为城市居民提供优质、价廉的基本公共卫生服务。认真落实对口帮扶工作,托管澄溪、黄沙、白家、永平四所乡镇卫生院,与13所乡镇卫生院建立了技术指导帮扶关系。

同时,垫江县人民医院在服务能力上也加大了管理力度,完善用药管理、处方审核制度,加强抗菌药物临床应用管理,促进合理用药,保障临床用药安全、经济、有效。严格控制高值医用耗材的不合理使用,加大对异常、高额医疗费用的预警和分析。健全患者投诉管理机制,畅通患者投诉渠道,及时有效处理患者投诉和医疗纠纷,维护医院正常的医疗服务秩序。“这几年,在任何一次民众满意度调查中,我们医院都是接近100%。”马明炎院长很自豪地向记者谈道。

俗话说,酒好也怕巷子深。马明炎院长认为,固步自封的思维发式已经跟不上发展的要求。所以,在扎扎实实推进医疗服务工作的同时,垫江县人民医院还加强了自身的宣传工作。坚持以名医、名科、名院为重点,做好医院宣传策划,利用县内主流媒体、各类宣传平台、医院一报三网树立医院形象。

“病患疾苦记心间,锐意进取写新篇!”当记者在垫江县人民医院采访结束时,内心自然而然地想到了这句话。回望医院60多年的发展历程,也正应了“天道酬勤”这4个字。在马明炎院长的心中,他为医院谱写下的规划蓝图已经有了新的起点。“我们将坚持‘打造区域医疗中心’的工作目标,主动适应医院经济发展新常态,奋力开创医院转型发展新局面。”马明炎院长信心百倍地说。

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