“铁路对我们外出务工者的关心让我们感到非常温暖。”2月11日，一名家住南昌新建县，在深圳务工的农民工踏上返乡列车后，兴奋之情溢于言表。

南昌铁路局工会自2008年起，针对全省外出务工人员较多，且相对集中的状况，连续8年开行农民工专列，为农民工提供一站式快捷服务。

这是该局工会服务春运的一个缩影。此时此刻，南昌铁路局各级工会组织重视同一件事，锁定同一个点，倾注同一份情：服务春运。

真情帮扶，“娘家人”在行动

“天冷了，备班室的被子太薄了。”“下午我就去联系人增加毛毯。”这是近期发生在永安车辆段工会微信群里的一段对白，及时解决了职工春运期间的困难。

春运前夕，南昌铁路局工会要求各级工会组织进一步畅通职工诉求通道，用好工会网络诉求平台，把职工最困难最忧虑最操心的实际问题解决好，让职工卸下负担，轻装上阵。

南平车务段建阳站原职工伙食团建在家属区，职工吃饭需要横穿一条马路，既不方便也不安全，职工在诉求平台上提出异议。段工会经过实地调研，赶在春运前将闲置的原行李员间休室改造为职工食堂，职工纷纷点赞。

此外，该局工会干部还主动下访、结成对子，开展送温暖活动，认真做好困难职工走访慰问工作，充分发挥爱心志愿者服务中心人帮人、户帮户作用，及时为职工排忧解难。春运以来，该局各级工会组织利用网络诉求平台共解决职工诉求和困难100余件，受到职工及家属的好评。

“在我们最需要、最急难的时候，总能感受到工会的温暖，我们在春运中苦点累点没关系，因为心里很踏实。”一位常年在列车上奔忙的列车长感慨地说。

文化“赶山”，乌兰牧骑在奔驰

“演出太精彩了，大家一起共联欢。”2月10日晚7点半，福州文体馆内掌声迭起，热闹非凡，600余名福州片区职工及家属全神贯注地欣赏节目，时而畅笑，时而欢呼，台上参加演出的是福州文体馆的演职人员。

春运还没开始，该局工会就要求管内各文体馆、俱乐部充分发挥服务功能，组建文艺小分队下站区、入班组、到岗点，为一线职工送文化、送戏曲、送笑声，给坚守在一线的职工带去欢歌笑语，为偏远站区营造浓厚的节日氛围。

邵武俱乐部地处闽北山麓，文体服务范围包括57个车站，其中49个零星分布在偏僻山区，山高路远交通不便，生活条件艰苦。为了给山区职工捎去节日的问候，送去欢笑和快乐，春节前夕，俱乐部工作人员早早地将设备器材捆绑好，还为工友们带上节日礼物。

“想着站区工友看节目时的专注、听歌曲时的享受、做游戏时的欢乐，我们就很满足。”邵武俱乐部主任郭水生自豪地说。据悉，该俱乐部工作人员的身影已在崇山峻岭中穿行了10年。

“乌兰牧骑跟着火车在铁轨旁欢快地奔驰”，南昌客运段Z134乘务员们对春运文艺宣传队的比喻既富有诗意，又充满感情。

大爱无声，坚守的力量在传递

“不经一番彻寒骨，哪有梅花扑鼻香？”在春运主战场，处处都能感受到一种坚守的执着，一种舍小家为大家的无私。路局工会组织牵头开展的“三个出行”春运立功竞赛活动，把这种力量拉伸到了一个新强度。

“我已经是第3次坐这趟车了。”2月5日，福建西山文武学校二年级学生张馨，开心地告诉乘务员阿姨，在乘务员的帮助下她登上了福州至贵阳的K478次列车。福州客运段假期“小候鸟爱心护航”行动始于2011年春运，并以率先开展这项活动的党员、列车长蒋旭榕的名字命名，后在全段推广。

为了照顾好这些“小候鸟”，该段工会组织乘务员到福州妇幼保健院学习儿童看护常识，还邀请幼师到车队讲解儿童习性、爱好，以及讲故事、做游戏的技巧。列车上，车队还配备了儿童专用药物，以应对小孩突发疾病。

为了全面服务春运主战场，该局工会还组织职工代表围绕春运安全重点、难点、关键点进行专项巡视检查，协调督促整改检查发现的问题。同时，该局工会发挥好“劳模创新工作室”的作用，围绕保春运安全畅通和防冻车、机故、信故等方面的难题，确定重点课题组织骨干进行攻关，帮助春运现场攻坚克难。