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工人日报 2015年02月27日 星期一

“红包大战”背后的利益争夺

本报记者 车辉
《工人日报》(2015年02月27日 01版)

全民手机抢红包成为羊年春节令人难忘的记忆。节后首个工作日,“红包大战”幕后推手——腾讯与阿里巴巴晒出了红包数据,显示出两个互联网巨头对移动支付平台和线上社交圈平台争夺的白热化。

腾讯2月25日披露,除夕至初五(共6日),微信红包收发总量为32.7亿次,除夕当日收发总数为10.1亿次;小年夜至正月初五,QQ红包收发总量为11.6亿次,除夕当日收发总量为6.37亿次。

阿里巴巴说,除夕夜,支付宝红包的收发总量超过2.4亿个,一个晚上的总金额达到40亿元……

两家披露的数据均显示,90后是参与红包大战的主力军。

观察者认为,这场搅动全国的红包大战背后是巨头腾讯与阿里巴巴的利益之争。双方利用春节这个团圆假期争夺新用户,并弥补各自发展短板。

市场研究机构DCCI互联网研究院院长互联网专家刘兴亮说,无论是属于阿里巴巴的支付宝还是腾讯旗下的微信,此次“红包大战”都是在上演移动支付的用户教育升级版。

“通过轻松有趣的红包游戏,可以养成用户的移动支付习惯。因为如果用户不绑定银行卡就没法发红包,也没法提现,对于互联网企业来说,发展新用户成本很低。”刘兴亮说。

一直以来,腾讯和阿里巴巴在用户争夺上各有优势。腾讯的优势在于线上社交,阿里巴巴的优势基于电商平台上的支付。2014年手机红包的横空出世,让腾讯一夜之间绑定了大量的银行卡,对阿里巴巴之前的支付优势产生了动摇。

很多人都注意到,今年微信通过央视春晚进一步扩大手机微信红包的影响力,特别是带动了广大三四线城市和农村用户对银行卡的绑定——“完成了支付宝数年苦心布局要做的事。”

但是,支付宝在之前数年的经营中,所做的不仅是绑定用户的银行卡,更沉淀了大量的交易记录和消费数据,这些支付数据是支付宝手中掌握的利器。

有业内人士认为,支付宝在这场“红包大战”中,上演的是“田忌赛马”。支付宝用自己的“中马”——支付宝红包来对抗微信的“上马”——微信红包,表现虽然没有微信红包强势,但阿里巴巴也通过此轮“红包大战”努力弥补了自己的社交短板。阿里巴巴统计,在用户发出的所有支付宝红包中,群红包的个数占比高达54%。阿里巴巴据此认为,支付宝钱包能够承载起具有社交属性的红包游戏。

电商观察人士鲁振旺表示,通过手机“红包大战”,微信希望获得更多的移动支付入口,支付宝则希望增添社交性,各自补足自己的短板。

业内共同的看法是,未来在O2O的深度发展下,移动支付付费是互联网企业盈利的重要手段。移动支付广阔的市场前景,正是互联网巨头们投入真金白银进行利益博弈的动力。

“他们对用户利益的挖掘在后面。”中国电子商务研究中心特约研究员赵占领表示,微信今年发出的红包多为企业赞助所得。央视春晚的舞台上虽然没有企业赞助商的名字,但通过春晚摇一摇发出的微信红包很多带着企业的广告。微信没有付出太多成本,今年红包中有包括打车软件、微店各种移动服务的代金券。

“喧嚣的‘红包大战’高潮已落幕,但对于移动支付的争夺远未结束。红包不红包能否成为年俗不是企业关心的,他们关心的是移动支付平台上的利益。”赵占领说:“即使‘红包大战’因规则不完善,甚至有病毒而被叫停,还会有新的竞争形态出现。”

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