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工人日报 2015年02月25日 星期一

列车上架起民族团结桥

本报记者 彭冰 本报通讯员 高中林
《工人日报》(2015年02月25日 03版)

“我来唱一唱家乡新疆:连绵的雪山、优美的草场,草场下面是城市和村庄……”2月18日,在风驰电掣的T302次列车上,一场由沈阳铁路局长春客运段精心组织的“歌舞伴行民族情”春节联欢会,吸引了许多旅客参与。

一时间,各色民族服饰飞扬,车厢内处处洋溢着“民族团结一家亲”的喜乐气氛。

长春至乌鲁木齐的T302次列车,沿线生活着47个少数民族。担当该车乘务的长春客运段,自该车去年7月1日开行之初,就确立了“铺就交流沟通路,共建民族团结车”的车队精神。这台精彩的“列车春晚”,便是该段特邀长春希望高中少数民族学生共同打造的。

“鉴于部分少数民族老人很少乘火车出行,我们给T302次列车各乘务班组均配备了相机,以车厢作背景,热情开展‘为少数民族幸福老人留个影’活动,迄今已拍摄近300张。”长春客运段党委副书记张天鹏告诉记者,多数老人收到照片后,都兴奋地寄来感谢信。

在当日列车联欢会现场,乘务员们为出行的一些家庭拍摄了“带爱还家”全家福照片作为留念。据了解,这一活动将贯穿今年春运始终。

“车队职工都参加了少数民族语言培训,坚持在列车上用双语播报。每趟乘务,我们还会在各节车厢聘请两名少数民族旅客作为联络员,以及时接受对服务的反馈和建议。”列车长季伟告诉记者,目前98%的乘务员都能做到与少数民族旅客的无障碍沟通。

“动身千里外,心自成一脉”,一曲《相亲相爱》,把当日“列车春晚”带入了一个新高潮。乘务员送上了热腾腾的清真饺子,以及手抓饭、拌面等,使旅客在尽享各民族美食的过程中,进一步感受到了“民族团结一家亲”,感受到了列车全体工作人员的用心服务。

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