本报讯（记者张翀 通讯员刘军民 党鹏）随着寒假的到来，为方便莘莘学子顺利乘车返乡，漯河站推出亲情服务“套餐”，对学生们实行购票、行包托运、候车进站、上车实行“四优先”一条龙优质服务，为他们顺利返乡全方位打造“亲情港湾”。

为保证学生购票便利，该站开设了学生票专售窗口，主动与各大中专学校联系，提前到校预订、预售车票，并将学生票送进校门、送到学生手中。同时，该站进一步规范了客运人员服务礼仪、文明用语等标准，充分发挥“新旺亲情服务台”、“第一风景线”品牌服务的桥梁纽带作用，全面落实“首问首诉负责制”，构建人性化服务网络，为学生提供咨询服务，主动为学生们排忧解难。