2月4日正值立春，也是2015年春运首日。8点40分，南昌开往成都东的D2236次列车就要开车了，车厢内已经坐满了乘客，过道上还站着一些肩扛蛇皮袋、手提工具桶，拖家带口的务工人员。

“离过年只有半个月了，回家的人真多啊。”葛招梅一上车，就像往常一样，快速进入4号车厢卫生间，冲厕所、拖地板、擦镜面、抹台面水渍、整理厕纸、填写保洁卡记录……

今年37岁的葛招梅是一名动车随车保洁员，她的工作职责是跟随列车随脏随扫，保持车厢内干净整洁，为旅客营造温馨的旅行环境。葛招梅值乘的南昌至成都东D2236次，沿途停靠20个站，单程运行近13个小时，次日这趟车变换车次为D2235次，从成都东返回南昌，又要运行近13个小时。D2236次单列8节车厢由3名保洁员负责，葛招梅作为保洁组长，卫生责任区为4号5号车厢及3号车厢卫生间，工作范围虽然不大，但工作任务却很繁重。

因为是长途动车，车厢里泥沙、灰尘及零食垃圾比较多，进入春运更甚，经常是刚打扫干净，又搞脏了，每逢这时葛招梅又会重新打扫。“您好，瓜子壳请装入清洁袋好吗”，葛招梅面带微笑提醒4号车厢一名边嗑瓜子边乱扔的乘客。接着，她继续弯着腰快速打扫地上的瓜子壳、餐巾纸团等垃圾，扫过后的车厢干净整洁。

做完4号车厢的保洁，离前方站只剩1分钟了，当列车缓缓驶入瑞昌站，葛招梅已经站在了5号车厢门岗位置，准备迎送旅客了。动车停站多，站到站运行时间短，这对保洁员的工作效率和工作质量提出了高要求，包干打扫3节车厢的卫生，拖地15分钟，清扫厕所5分钟，收垃圾10分钟，扫地10分钟，葛招梅头脑中仿佛有个正在滴答走着的时钟，每项工作用时多少均以分秒计算。

“有纸袋子吗？”“有的，给你。”葛招梅像变戏法似的从围裙兜里拿出一个清洁袋递了过去。原来，这位干活不惜力的保洁员身上，穿着一件虽不起眼，但很有些特点的围裙，下摆上缝制了五个口袋。葛招梅说这些口袋可派上大用场了，分别放着随时用得着的柜子钥匙、干抹布、垃圾袋、清洁袋和座便器纸垫圈，工作起来比原来节省了时间，提高了效率。

“葛姐是个特别乐观特别温暖的人”，东北籍列车员姜杨还记得去年7月的一天，她们值乘的列车晚点，到达南昌已经是晚上12点多了，当时还下着大雨，葛招梅一个电话把丈夫从睡梦中喊起来，让他开车一个个把班组的姐妹送回家。葛招梅初中毕业后，就背井离乡在外打工，独自在外漂泊的日子，时常感受到同事、朋友的关心，所以她一直心存感恩，逢年过节，她总会邀请家在外地的同事到自己家里做客。

在动车上做保洁，受委屈是常有的事。2014年4月23日的一次值乘中，5号车厢一名女乘客带着孩子随意在洗手池小便，葛招梅上前劝阻，没想到这名旅客没好气地说“你不就是个扫地的嘛，我们弄脏了你搞干净呀，要不你岂不是要失业？”葛招梅当时强忍眼泪，将洗手池清洗干净。

2月5日22时，D2235次列车回到南昌站。这个往返，葛招梅和两名保洁员同事仅拖把头就换了80多个。保洁员的经典动作——弯腰、下蹲，一个班下来，她们做这样的动作绝对不会低于数百次，腰酸背痛、小腿肿胀，乃至静脉曲张成了她们的职业病。

对于葛招梅来说，体力上的劳累、工作上的委屈都算不了什么。这位来自江西丰城的农家妹子，曾只身来到省城讨生活，在化纤厂做过小工，到商场当过售货员，在劳动中找到了真爱，把根扎在了南昌，勤劳善良、善于持家的葛招梅把一家人的生活打理得井井有条。虽然工资不高，但她还是主动担负起照顾小侄子的任务，让婆婆住一起便于照顾，一家五口人生活得其乐融融。

“招梅眼里有活儿，并且善于总结经验，效率也特别高。”认识的同事都这么评价她。葛招梅心地善良，工作负责，做保洁7年了，从未对旅客或者同事发过脾气。平日里，她将自己的工作心得传授给姐妹们，不少组员经她点拨当上了保洁组长。

每当年轻保洁员对自己所从事的工作感到不自信时，葛招梅便对她们说，“人无高低贵贱之分，只是分工不同，我们在动车上做保洁，通过自己的辛勤劳动换来乘客的满意，应该感到骄傲和自豪。”