早在2010年我国就已进入深度老龄化社会，目前65岁及以上老年人数量已达1.5亿。在人口老龄化程度不断加剧的形势下，家庭养老功能却在日渐弱化，高龄、空巢、失智、失能等老年群体需要政府、社会组织、企业、志愿者共同为其提供综合性的养老服务，这一专业化的服务体系便是社会养老服务体系。

我国的社会养老服务是以居家养老为基础，社区养老为依托，机构养老为补充的普惠性养老福利体系。其中，为居家生活的老年人提供专业化社会服务的居家养老，是我国社会养老服务的主要方式。

目前，“中国特色”社会养老服务的发展仍面临诸多待解困局，养老服务机构的生存盈利、养老服务人员的技能培训、养老服务与老人需求的对接等现实问题仍是困扰业内人士的难题。