春节将至，一些互联网企业推出了帮助农民工的公益行动。与过去传统的面对面“送米送油”相比，这些新的公益行动，不管是“橙色大巴”还是“众筹机票”，都有一个共同的亮点，就是更多借助了互联网平台，尤其是移动互联平台，也因此受到了更为广泛的关注。

过去，由于农民工流动性较大，对其信息搜集难以全面，使得相关部门和公益机构进行帮扶存在两大难点，一是难以了解不同群体农民工的相应需求，虽说钱花了，事办了，却缺乏针对性；二是仅有相关部门和公益机构的工作人员参与，帮扶行动本身社会影响力不强，也难以吸引更多公众参与其中。

依托互联网平台，这两个问题都有了相应的破解之道。在互联网上，经过大数据的分析，农民工的需求与企业和公众所能提供的资源可以得到更好地对接，对农民工的帮助更有针对性。与此同时，每一位想参与的民众，都可以通过互联网平台捐资，亦或只是一次随手的转发，也是善心的体现。

企业依托自身软件和硬件资源，搭建帮助农民工的公益平台，既是企业社会责任的体现，也是对企业形象的一次良好展示。事实上，互联网企业的这种帮扶方法，值得其它公益机构，甚至有关部门去借鉴。既能让帮扶更有针对性和参与性，也能节约帮扶过程中产生的人力物力成本，把更宝贵的资源留给农民工。

现在，许多新生代农民工已经越来越习惯于使用手机上网。对于农民工而言，利用手机上网比使用电脑上网要便捷许多，而且省去了拿着身份证去网吧上网的麻烦。那么，一些与农民工有关的公共服务，能不能通过手机来提供？对于不熟悉网络的中老年农民工，能不能提供“信息帮扶”，比如帮助他们上网买火车票，免去排队之苦？

创新模式，以“新技术”来服务和帮助农民工，不仅能让农民工得到实惠，社会管理综合成本也能得以降低。