从职工满意的事情做起,从职工不满意的地方改起
宁强工会推行服务清单制度
《工人日报》(2015年01月09日 02版)
本报讯(通讯员徐顺明 记者毛浓曦)工会能为职工提供哪些服务?陕西省宁强县总工会“从职工满意的事情做起,从职工不满意的地方改起”,在全县工会系统推行服务清单制度,此举得到职工和社会各界好评。
自2014年8月以来,该县工会积极谋划,按照“程序规范、提高效率、简明清晰、方便办事”的原则,以“一简二转三服务”为工作目标,即:进一步简化办事程序,转变工作作风和工作职能,服务改革大局、服务基层、服务职工,努力实现最简单的办事程序,最短的办事时间,最优的办事环境,最好的服务质量,对县总的各项服务进行认真梳理,按照权利类型、权利名称、法律依据、行使主体等,落实专人列出清单,将责任清单细化到分管领导、具体承办人、限时办结时间,向社会公布,亮出家底。
经过梳理归类,宁强县总将劳模评选、工资集体协商、厂务公开、监督检查、信访维稳、工会经费收缴、职工互助保障等4大项13大类工作和运行流程图在工会办公室外上墙公示,亮出服务,亮出承诺,主动接受职工监督,使工会各项工作一目了然,方便了前来办事的基层工会人员和职工。在此基础上,县总还按照“职权法定、便民高效”的原则,修订完善了各项工作制度,用制度规范权力,有效促进了工会工作公开、透明、高效运行。



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