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工人日报 2015年01月07日 星期一

天津第三方调解医疗纠纷调出“天津特色”

运行6年,调解成功率达87.3%,纠纷发生率下降近6成

《工人日报》(2015年01月07日 03版)

本报讯 (记者姜明 通讯员姜书范)天津市实施第三方医疗纠纷调解,连续两年将“完善医疗纠纷处置机制”列入20项民心工程,实施“八项工作机制”。目前,天津已成功调解2003件医疗纠纷,成功率达87.3%,协议赔偿额1.46亿元,占患方索赔额的19.2%。与此同时,该市医疗纠纷发生率较之2009年下降了58%。

据悉,2009年1月,天津市在全国率先以省级政府令形式颁布《天津市医疗纠纷处置办法》,成立了市医疗纠纷人民调解委员会,在全市公立医院推行医疗责任保险。医调委与司法、卫生、公安、保监、财政等部门通力协作,使医疗纠纷处置工作走上了法治、公正的轨道。

为确保医调委独立的第三方地位,天津创新性地实施了政府出资购买服务、市财政全额保障机制,不断完善组织领导、财政保障、应急联动、依法调解、调解与诉讼衔接、医责险快速理赔、保险费率奖优罚劣以及事故责任追究的“八项工作机制”。该市在二级以上公立医院统一加入医疗责任保险,保险承保公司作为第三人参与调解全过程,并推出了“10个工作日内将赔款划入患方账户”的服务承诺。同时,天津建立了保费与医疗责任赔付挂钩的奖优罚劣机制,对医疗纠纷发生数量少、赔付低的医院,下一年续保费用优惠最高达50%;反之续保费用最高涨幅3.5倍,以此促进医院加强管理,提高医疗质量。至2013年年末,全市二级以上医院累计参保费1.52亿元,赔款支出1.02亿元,实现了医、患、险三方受益。

6年来,天津市医疗纠纷处置工作取得了显著成效,2009年至2013年全市共发生医疗纠纷2414例,平均每年483例,比之前下降了58%。

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