本报讯（记者车辉）2014年岁末，互联网企业的“口水营销”再次开战，这次的主角是360与百度。360董事长周鸿祎直接点名“约架”百度董事长李彦宏，令舆论哗然，也让互联网企业间的竞争秩序问题再次引来关注。一些用户质疑，企业间吵来骂去能换来用户体验的提高吗？而业内分析人士认为，互联网企业的竞争秩序亟须规范，否则将累及用户。

据了解，这次双方的战场是360的主营业务安全领域。在近两年的竞争中，360和百度在搜索和安全业务上交叉日趋增多，双方均不同程度进入对方腹地，呈现胶着状态。360搜索不断在挑战百度的搜索业务，而这次百度则将战火烧到了360的安全杀毒领域。

之前双方在网络上互相攻讦已久，360方面指责百度杀毒、百度卫士等软件存在捆绑安装、偷偷安装、难以卸载，称这些情况已接到多位网民举报。

百度方面则指责360安全软件产品窃取用户隐私、投资病毒论坛等。百度卫士认证账号还在微博放言，也要“约见”周鸿祎。而周鸿祎虽“点名”李彦宏，但和往常一样，未得到李彦宏本人公开回应。不过两家公司旗下多个官方账号，却在新浪微博展开激烈对攻。

与以往围观不同，多次见识互联网企业“掐架”的网民这次更关注的是，“骂战”中自身利益受到的影响。一些受访用户告诉记者，自己电脑上现在同时装载着多种搜索和杀毒软件。

“没人征求过我的意见，都是进行诱导式安装。卸载起来又特别麻烦，搞得桌面混乱不堪，还影响速度。”北京一位网民王先生抱怨：“这恐怕不是一家两家企业的事。他们‘骂战’跟我没关系，关键是希望竞争能良性一些，别影响我的使用。”

目前，搜索市场尤其是PC端搜索市场的发展，已经进入饱和期，用户使用正向移动端转移，原来的搜索入口作用被大大削弱，这也是导致百度转型的重要原因之一。而360也在积极布局企业生态圈，争取拓展业务。

在这样的背景下，双方自2012年起因争夺搜索市场，多个产品线交叉。据了解，截至目前，双方至少在搜索、浏览器、安全、应用商店等领域，存在市场竞争。

双方进入彼此业务腹地进行争夺，体现了互联网企业竞争深化，业内人士预计未来互联网企业竞争会更加激烈。“希望相关部门引起注意，规范竞争秩序，否则不正当的竞争会损害用户权益，也一定会给用户带来不好的体验，影响互联网的健康发展。”互联网分析人士方兴东称。