本报讯 “互联网转型”无疑是2014年家电业最受瞩目的关键词。12月23日，中国电子信息产业发展研究院和中国电子报社主办的2014年家电论坛暨互联网转型报告发布活动在北京举行。会上，主办方发布了《2014年中国家电企业互联网转型报告》。报告还以案例形式对海尔、美的、长虹、TCL、格力等企业的互联网转型战略和举措进行了详细分析。

报告指出，在产品设计和生产制造方面，消费者越来越从原先的被动接受产品的角色变成了产品创新的推动者，企业乃至商家在产品C2B定制化这条道路上进行了更多尝试。与会专家表示，尽管目前家电行业的个性化定制服务更多停留在外观定制的初级阶段，但是定制模式颠覆了传统的商品生成和销售模式，具有无限的想象空间。

报告认为，在渠道转型方面，线上线下营销协同体系建设正成为终端销售渠道转型的重点。家电品牌厂家在原有线下渠道布局的基础上，或加大自有电子商城建设，或借助京东、天猫、苏宁易购、亚马逊等第三方平台搭建多元化的电商渠道模式。无论是品牌厂商还是渠道企业，都积极开展O2O线上线下融合尝试。报告认为，在2014年布局的基础上，2015年我国O2O市场将得到实质发展。

报告显示，2014年以来，各家电企业从组织架构调整、信息化平台搭建、大数据建设等各方面进行尝试，加快了企业管理向互联网转型的步伐。

与会专家也指出，2014年家电企业不但积极向互联网转型，更向阿里巴巴、小米、爱奇艺等互联网企业伸出了橄榄枝，在智能家居及其生态链、移动互联网业务领域进行多种模式合作。家电企业与互联网企业的跨界合作成为家电市场的新气象，双方利用各自优势，共同开辟新的市场。（东升）