本报讯(记者杨明清 通讯员任献文 周琴）“参加市总工会举办的技能培训后，我拿到了电焊工中级资格证，每月工资涨了1000多元，我和家人都非常高兴。”12月9日，青岛中集集装箱有限公司外来务工人员张正勇说。今年，山东省胶州市总工会通过技能竞赛、技术比武、岗位练兵、技艺展示等活动，为职工成长搭建平台，造就了一支高素质职工队伍。这是该市总提升服务职工质效的一个方面。

据悉，近年来，胶州市总围绕新形势下职工多元化的需求，不断加大创新力度，努力提升服务质效，把更多资源延伸到工会服务链条，实现了服务职工心贴心、零距离，打造了工会联系职工的“桥头堡”。

从年初开始，该市总在全市建立“市职工服务中心——镇（街道）职工服务站——企业职工服务站（室）”3级工会服务体系，打造“一刻钟服务圈”。在市级层面，推进全市职工服务中心建设，努力打造职工服务中心“5个平台”、“4大系统”，实行一站式服务。在此基础上，推进镇办职工服务站、企业职工服务站建设，形成以维权和服务为主要内容的开放式、综合性、信息化、全覆盖的3级职工服务体系，为职工提供更贴心、更到位的服务。

该市总在职工服务中心总体规划和具体设计上，突出实用性、便捷性和高效性，精心设计每一个环节和每一个细节。结合市工会办公楼实际情况，确定了“一厅多室”的布局，把整个一楼建设为职工服务中心，设服务大厅、劳动争议调解室、法律援助室和图书阅览室、职工活动室等，总面积200平方米，总投资120万元，目前大厅已经全部建成。为了让职工服务体系建设工作在全市迅速铺开，胶州在做好市服务大厅施工的同时，积极推进各镇办服务站建设。依托镇办行政服务大厅建立职工服务站，增设职工服务窗口，进一步强化基层组织网络建设，让职工感到工会就在身边。