本报讯 河北邯郸复兴区地税局坚持规范执法和优化服务相结合，致力构建“需求导向型”纳税服务体系。他们以大力推进办税服务厅标准化、规范化建设为突破口,积极改进服务态度，提高办事效率，落实服务承诺。为纳税人提供细致入微的首问服务、导税服务、全程服务、限时服务、限次服务、延时服务、预约服务、提醒服务等，做到了一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶解渴、一句问候暖心、一到即办迅捷，大户小户一样周到，生人熟人一样热情，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样接受，始终把优质的服务奉献给纳税人，树立起了税务机关的良好形象。

（杨斌 杜璘琳）