打折优惠诱惑多 消费受限变化快
预存卡消费暗藏多种风险
本报讯(记者刘旭)“办个会员卡吧,打8折”、“预存500元,给您积分,送你礼品”、“办个年卡吧,预存300元当500元花”……现如今,小到美甲、饮品小店,大到美容美发、健身KTV、大型超市,都在推出名目繁多的预存消费。然而,预存消费是馅饼还是陷阱?
11月10日,记者走访了沈阳市区健身、美发、洗衣、大型超市等多个商家发现,预存金额最少50元,最多2000元。其中,美甲、饮品等小店预存款较少,健身、美容及商场等预存款较多。同时,积分卡、消费卡、会员卡、代金券等预存形式也五花八门。
“办个会员卡吧,存200元当300元花,剪头20元,只收15元。”近日,位于沈阳市大东区小什字街的一家美发店的老板劝说记者办张会员卡,预存200元。当记者问预存的钱是否能退时,老板立刻答道:“那不行,我们都是系统录入,走账的,消费卡上也写了。”记者翻过卡后看到极小的一行字写着:“开卡后余额不做现金退还,直至消费完毕。”多家商家表示,预存到商家的预存款无论消费与否,都是不退还的。
许多消费者多因方便、优惠选择预存消费。“有些如洗车、美发,我本来都要消费,办完卡后不用备零钱,并且折扣省钱,有时还有赠品,很划算。”爱购物的王丽娟办过很多会员卡,她打开一个专门放卡的小包向记者展示,健身卡、洗车卡、美发卡、品牌服装店折扣卡、大型超市购物卡、饭店优惠卡、化妆品店折扣卡,共有18张卡,其中预存消费卡有13张。
然而,据沈阳市消费者协会披露,近年来,关于预存消费的投诉特别多。过期不退还现金、办完卡后店家突然消失……很多消费者都吃了预存消费的亏。
周健在一家健身房花2000元办了一张年卡,由于工作忙,一个月只去两三次。上周,他发现,健身房已经出兑,找不到老板人影。娄美芝在自家附近的一家洗衣店预存了500元,办了一张会员卡,洗了两次衣服。上个月,洗衣店以更换老板为由,说娄美芝的卡作废,卡内余额不退。
据了解,目前我国没有一部法律、法规对预存消费的发卡商家的资格、发卡数量、发卡限额、法律责任等进行规范。虽然预存消费卡折扣优惠多多,但消费卡不记名、卡里余额不返现等单方面规定,无疑增加了消费风险。消费者协会提醒,预存消费要慎重选择商家,弄清预存消费到期时间、消费项目等细节,妥善保管发票、合同等,以方便在发生纠纷时,通过法律途径维护自身权益。



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