本报讯 （记者孙喜保）日前，记者从工信部获悉，今年三季度，工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称“12321举报中心”）受理垃圾短信举报31568件次，较二季度下降9.1%，但是涉嫌违法犯罪的举报短信有所增加，占举报总量的72.9%，较今年二季度上升6.9%，主要涉及欺诈、违法出售票据证件等。

11月5日，工信部公布了2014年三季度电信服务有关情况，其中垃圾短信举报情况引人关注。在被举报的垃圾短信中，“点对点”垃圾短信举报共28038件次，较二季度下降9.9%；“端口类”垃圾短信举报共3530件次，较二季度下降2.5%。从被举报的短信内容看，一类是商业广告推销宣传，占举报总量的27.1%，较二季度下降14.8%，主要涉及零售业推销、房地产推销和教育培训等；另一类是涉嫌违法犯罪，占举报总量的72.9%，较二季度上升6.9%，主要涉及欺诈、违法出售票据证件等。

据悉，12321举报中心收到的垃圾短信举报中，内容涉嫌违法犯罪的已提请公安部门处理，发送号码列入拦截平台黑名单；其他的已转三家基础电信企业处置。

工信部还提醒消费者，不法分子利用信息通信工具实施诈骗手段不断翻新，广大用户要提高安全防范意识，当收到欠费、中奖、信用卡消费、汇钱救急等信息时，应尽量向相关部门和所涉及亲属朋友多方求证，不要轻易转账汇款。如发现可疑情况，应尽早向公安机关举报。

另外，在三季度，工信部组织对40家手机应用商店的5万多款手机应用软件进行技术检测，发现不良软件67款，涉及违规收集用户个人信息、恶意“吸费”、软件自动向外发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题；对三家基础电信企业和310家增值电信企业545项业务进行抽查，结果显示，被抽查业务和服务整体情况良好，个别增值业务存在收费前无二次确认、未提供服务却收费等问题。