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工人日报 2014年11月07日 星期五

职工多想想企业的难处 企业多想想职工的辛苦

——南通服务行业工资集体协商现场直击

本报通讯员 徐岚 本报特约记者 王君东
《工人日报》(2014年11月07日 02版)

11月4上午,来自江苏省南通市八仙商贸城的7名职工方协商代表和7名企业方协商代表分坐长桌两边,围绕工资分配制度、分配标准和分配形式,各行业职工年度工资水平及调整办法,各岗位劳动定额或计件报酬标准,最低工资标准,工资支付办法,进行新一轮的工资集体协商。

当天上午,记者现场直击了双方既“寸土必争”又理智通达的协商谈判过程。

“30元补贴”的激辩

议题:最低工资标准

【现场】

职工方首席代表、工会主席黄德惠:“工会在7月20日发出了要约,得到企业的回应和支持,双方根据法律法规已进行了多次交流,今天通过面对面的协商,争取达成协议。”

企业方首席代表、市场经理叶浚石:“只要职工的要求合法,合理,我们将克服一切困难,尽最大努力解决。”

【背景】

南通市八仙商贸城市场现有企业598家、职工1809人。2009年市场成立工会,场内数码电子、百货零售、服装、鞋帽、饮食、珠宝、娱乐等7个行业年平均工资增长为4%~5%。

【现场】

“现在物价在涨,生活成本越来越高,希望资方能多体谅务工者,每个月能否发100元左右的生活补助?”职工方代表、营业员万康琳抛出第一个议题。

企业方代表、服装行业经理黎双双接话:“我反对,我们这块最低工资超过市里标准的20%,已经比较高了,为什么还要提高?”

企业方代表、钟表业经理卢宏安:“请职工方说说你们的理由。”

职工方代表、市场工会女工委员周莹:“目前我们的最低工资标准确实高于市里规定,但如果能把最低工资标准适当再提高一点,更能显示企业对职工的关心和爱护。”

企业方代表、珠宝行业经理王崇定:"我们这里基本上没人在最低工资线上,没有提的必要。"

双方就此激辩起来。

【背景】

根据南通八仙商贸城市场工会调查,目前,场内服务行业的最低工资超过1600元,高于市里的最低标准。其中服饰行业职工最低工资超过该市职工最低标准的20%。

【现场】

“各位老板说的都是事实,但如果我们把最低工资线拉起来,对职工而言,得到了一个更加安心的保障;对于企业而言,有了一个起点相对较高的用人、用工制度,这样既能招得到人,也能留得住人。这是我们提出协商最低工资标准的本意。”一番思量后,职工方代表黄德惠打破僵局

企业方代表叶浚石:“黄代表这话我爱听,企业形象也是软实力和好招牌,现在南通像我们这样的综合市场越来越多了,竞争已不可避免,那就把最低工资标准向上再提一提。其他老总,觉得如何?”

一番协商后,其他几位老总点头表示同意。

企业方代表叶浚石:“具体额度我们的意见是根据职工在本企业的工作时间,每满1年工龄,每月补贴30元,这样工龄越长的职工补贴越多。”

一番协商后,职工方代表一致同意。

“5%~6%”的僵持

议题:工资增长水平

【现场】

职工方代表、业务员葛玲:“目前,八仙城商铺整体营业状况比较好,老板的利润还可以,所以我们觉得,今年的工资增长水平应该达到6%。”

企业方代表王崇定:“谈工资最主要的一个因素就是效益问题。这几年受网购的影响,商铺的利润或多或少下滑。所以这涨幅要好好协商协商。”

企业方代表、百货业经理单骏飞:“除了网购的销售分流外,还要加上南通百货市场日趋繁荣,市场竞争激烈的因素,现在企业感到发展的压力很大,所以希望职工方能理解企业,工资增长的脚步能不能放慢点?”

【背景】

根据八仙商贸城市场工会调查,这几年场内大部分商铺销售额年年上升,今年虽然餐饮行业一些店铺销售放缓、部分店铺利润有所减少,但市场整体效益向好。

【现场】

职工方代表赵明:“根据我们调查,职工普遍有增资愿望,表明他们对目前的薪酬水平不是很满意,也表明他们对市场未来有信心,所以我觉得老板们对此应该有积极的回应。”

企业方代表、娱乐业经理王强面有难色地说:“职工方提出加资的要求企业能理解,只是增幅要切合企业实际业绩,要求过高,企业恐难以承受。”

协商又进入僵持。

“协商就是要职工多想想企业的难处,企业多想想职工的辛苦,企业方认为增幅定多少合适?”职工方代表黄德惠打破沉默。

企业方代表叶浚石:“涨幅不能超过4%。”

职工方代表周莹:“我们提出的6%的标准是经过职工讨论的,4%太低了,不好对职工交代。”

企业方代表单骏飞:“6%确实高了,我们再议议。”

职工方代表黄德惠:“我们都换位思考,互让一步。我们提出6%的工资增长幅度,也是以此来彰显企业的关怀,提升职工的归属感,调动职工的积极性和创造性,更好地为企业发展作贡献。”

企业方代表叶浚石:“我提个建议,不一刀切,涨幅区间定为5%~6%,各家视情况而定,如何?”

两方代表一番商量后,都表示同意。

“3个点”的认同

议题:劳动定额或计件报酬标准

【现场】

企业方代表黎双双:“市场内商家普遍不采取下达销售定额的做法,而是按每月营业额进行奖励5%的提成,所以建议双方就报酬标准进行协商。”

职工方代表、服务员李凯伦:“现在市场内的不少商品价格高,但销量不高,所以职工希望通过增加提成的办法提高报酬标准。”

企业方代表叶浚石:“我看这个行得通,水涨船高,提成高了更能激发销售和服务人员的积极性,职工的期望值是多少?”

职工方代表葛玲:“能否再高2至3个点?”

【背景】

根据南通八仙商贸城市场工会的调查,目前场内商铺普遍做到了按劳分配、同工同酬,并以货币形式按时足额支付工资,节假日加班也按国家规定发加班工资。但一些高档商品店铺因销量低,职工工资增长慢。

【现场】

“我们给出的答案是提3个点。”稍许协商后,叶浚石代表企业方给出答复。

“谢谢老总们的理解和支持!”职工方代表对企业方这一爽快答复鼓掌回应。

职工方代表赵明:“对于工资发放我们建议准时足额统一打卡,职工反映钱放在身上不太安全。”

企业方代表叶浚石:“如果职工需要,企业从现在起就打卡。”企业方代表都点头表示同意。

经过近两个小时的协商,5项协议最终全部达成。记录员迅速整理好协商纪要,职工方首席代表黄德惠、企业方首席代表叶浚石分别签字认可。

一场围绕着职工切实利益的“谈判”,终于画上了一个圆满的句号。

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