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工人日报 2014年10月19日 星期一

近些年旅游意外事故频发,给游客及其家庭带来了沉重的打击,也为我们敲响了安全警钟

【人在旅途】保障旅游安全靠什么?

本报记者 赵昂
《工人日报》(2014年10月19日 03版)

国庆黄金周出游的游客,并不是每个人都顺利归家。在南非,一辆载有20名中国游客的旅游大巴于10月1日发生交通事故,造成3人死亡,在广东,清远市阳山县第一峰景区于9月30日晚发生游客溺水事故,死亡1人。

出门在外,难免会遇到各种突发情况,如果能及时采取有效措施,便有可能将损失降到最低,确保自身旅游安全。

人多或人少的景点易走失

在陌生的旅游地走失是在旅行时可能发生的事情,尤其是步幅较慢的老人与孩子,往往在大人流的情况下易与亲属失散。在走失后,保持镇静,应当及时寻找身边可用于定位的标志物并报警。

北京市中心的天安门广场,是游客走失的“重灾区”。在2010年时,十一黄金周前5天,广场累计拥入游客400万人,警方接到走失、走散及其他求助6000余件。找人,也成了天安门分局民警重要工作之一,分局巡警三大队队长王东明,一年之内至少帮2000人找回了亲属。

针对大量游客走失,去年,北京天安门地区公安局发布警情提示,告知游客广场上每个灯杆都有特定编号,提醒游客在天安门地区游览,一旦走散可立即报警告知,方便民警“定位”查找。同时,走散游客可前往广场上增设的服务车求助,并在车里暂时休息等候。

但也有的游客走失地点并不是人员密集的场所。今年9月26日,一名北京游客和一名山东游客在喀纳斯景区走失,喀纳斯景区位于新疆维吾尔自治区最北端,地处山区,丛林茂密,边防派出所出动29人和25匹马全力搜索,并由护林员带路,最终经过四天三夜,才找到两名已经奄奄一息的游客。山里手机没有信号,能见度低,走失的几天里,他们不得不靠野菜和野草充饥。

喀纳斯景区每年都会有徒步游客走失,原因是因贪恋美景,离开既定旅游路线私自踏入人迹罕至的深山。边防派出所则一直在提示游客,徒步之前要向旅游主管部门备案,准备充足的食品、药物及保暖衣物,按照指定路线、方向进行,保持通讯畅通。

旅游中受伤避免二次伤害

今年9月22日,在三亚大东海,两名湖南游客在距离沙滩50米处溺水,在大浪中拼命挣扎,幸亏被路过的巡逻民警发现,被救援上岸,上岸时已经处于半昏迷状态。后经了解,两人因对自己游泳技术过于自信,导致事故发生。在这一事故中,两名游客在海上挣扎过程中浪费了大量体力,致使出现半昏迷,事实上,在溺水发生后,应当保存体力,并观察周边有无自救或他就力量可以发出求救信息,而不是盲目挣扎。

还有的游客漠视防护设施。10月5日,在浙江雁荡山景区,三名游客同时坐在溪边的一处护栏上休息,最终护栏不堪重负,最终断裂,两人坠水。

如果在户外受伤了怎么办呢?有医生告诉记者,如果受伤大范围出血,应当及时在伤口的近心端结扎。“很多游客出行都会带上自备药品和创可贴,但往往忽视了要带上绷带。如果骨折了,需要用绷带固定,大出血,也需要用绷带结扎止血。”

医生提醒,如果受到外伤后,不要随便强行活动,应先检查四肢受伤情况,以及身体是否出血和眩晕。当发现其它人受伤无法活动后,在周边无爆炸等潜在威胁的情况下,不要轻易搬动伤者,以免造成二次伤害。

交通事故也是在旅行过程中经常遇到的,甚至是在境外。今年8月29日,一辆满载华人的旅游大巴在加拿大不列颠哥伦比亚省翻车,车上包括中国游客在内的56人都有不同程度的受伤,其中7人垂危,6人伤势严重。在车祸逃生后,应当尽快离开车辆附近,以免受损的车辆出现爆燃。

旅游中避免

携带大量现金

去年,中国游客赴海外旅游9819万人次,同比增长18%;中国游客出境旅游消费1287亿美元,同比提升26.8%,位居世界第一。衣着光鲜,携带大笔现金四处购物的中国游客,也容易被当地犯罪团伙盯上。

在2010年黄金周时,中国游客乘坐的中巴在瑞典斯德哥尔摩就餐时被砸车,车内财物被洗劫一空,损失高达160万元人民币。驻瑞典大使馆曾表示,曾有多个中国访问和旅游团及个人连续在斯德哥尔摩遭到盗窃,蒙受不同程度的损失。中国公民在海外习惯携带和使用大量现金,使得犯罪团伙盯准中国公民,致使遭窃事件时有发生。

今年5月28日,48名中国游客在法国巴黎返回宾馆途中,经过一地铁站时遭到蒙面歹徒抢劫,5名游客被歹徒殴打,随身财物被洗劫一空。其中2人被送往医院救治,蒙面匪徒还在犯罪过程中使用了催泪喷雾剂。巴黎透露,中国游客由于经常随身携带大量现金,因此成为盗匪们的首要作案目标。

对此,驻法大使馆建议旅行社在安排行程和选择酒店时,务必考虑安全因素,尽量避免安排旅游团入住治安状况较差地区的酒店。

而对于游客,大使馆给出的建议是避免随身携带大量现金、穿戴名牌服装、背名牌包、佩戴金、银首饰、名牌手表,尽量刷卡消费,使用有密码的银行卡,钱财或贵重物品勿外露。与此同时,还要避免夜间独自外出,尽量在人多的街道上行走,不去不健康的酒吧或俱乐部等娱乐场所,妥善保管好护照等重要证件并备好复印件。如果遇到盗抢,在报警的同时及时与大使馆联络。

旅友贴士

与家人沟通好

出行前把自己的行程在网上与朋友分享之余,别忘了也跟家人共享,哪一天在哪个地方,起码不要让妈妈看到泰国政变的新闻就为在菲律宾的你也担心一通!万一出了什么事情,家人也知道你大概在哪个城市。另外,最好把保险单也复印一份留给家人,好让家人在紧急情况下知道找保险公司帮忙。

紧急电话号码

随身带一份紧急电话号码,可以的话,设置成单键拨号或者快速拨号,当发生事故的时候可以快速找到适当的人和机构。比如当地的110电话一定要知道,比如美国的紧急报警电话是911,中国香港是999。如果真的不知道,可以拨打112,它是全球通用的紧急求救号码。这里需要提醒大家的是,最好把护照基本页复印件带着,护照丢了的时候还可以帮上忙!还要记录SOS的电话、保险公司的电话、英语报警专线。

紧急清单

当你遇到紧急情况,被送上救护车,一份与你的护照放在一起的紧急清单或许会救你一命!清单是两面的,一面中文一面英文,上面的主要内容有个人的基本情况,简单病史,保险状况,紧急联系人。(魏文)

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